Sexta, 28 Setembro 2018 - 19:49

Guarda Civil é atualizada no atendimento ao turista

  Guarda Civil é atualizada no atendimento ao turista

Petrópolis recebe 1,6 milhão de visitantes por ano

A experiência do policiamento turístico no Rio – a capital recebe 6,6 milhões de visitantes por ano – vai ser usada para atualizar a Ronda Turística feita pela Guarda Civil em Petrópolis. O curso que agentes da GC fizeram no Batalhão de Policiamento Turístico (BPTur), no Rio, será replicado em Petrópolis. A Guarda vai atuar em conjunto com a Polícia Militar no Núcleo Descentralizado de Atendimento ao Turismo (Nudat) que será instalado pelo 26º Batalhão da Polícia Militar.

A Guarda Civil mantém a uma rotina de rondas todos os dias em alguns dos principais atrativos da cidade, como Catedral, Museu Imperial, Palácio de Cristal, Trono de Fátima, Parque Cremerie, entre outros. Um dos principais polos de moda da cidade, a Rua Teresa também tem rondas periódicas para ajudar o visitante do município.

Agentes treinados com informações úteis aos turistas transitam por estes espaços e também garantem que vagas de estacionamento destinadas a ônibus de turismo não sejam ocupadas por outros veículos de forma irregular. Aos fins de semana, feriados e em época de férias escolares, por exemplo, os agentes que fazem a Ronda Escolar reforçam esse serviço. A Ronda Turística conta com um carro para o serviço e, em geral, atua desde o início da manhã.

"O objetivo é garantir a segurança do visitante da nossa cidade e oferecer ao turista um atendimento que ajude a ter uma boa experiência e um bom passeio em Petrópolis, com total tranquilidade", diz o comandante da Guarda, Jeferson Calomeni.

Petrópolis é um dos principais destinos turísticos do Rio e recebe 1,6 milhão de visitantes por anos. O setor representa uma movimentação de R$ 660 milhões e gera 4,5 mil empregos no comércio, hotelaria e ramo gastronômico da cidade. Por isso, é um munícipio classe A no Mapa de Turismo Brasileiro, feito pelo Ministério do Turismo.

"A segurança de Petrópolis é mais um motivo que atrai turistas para cá, seja nos grandes eventos do calendário da cidade ou então para os nossos circuitos histórico-cultural, de compras, gastronômico, entre outros. Esses serviços para dar ainda segurança ao turista e um atendimento melhor, como a Ronda Turística e o núcleo do BPTur, vão ter um impacto ainda mais positivo no trabalho para trazer mais visitantes para cá", destaca o secretário da Turispetro, Marcelo Valente.

Curso do BPTur

O curso do BPTur serviu para dar o primeiro passo para instalação de um Núcleo Descentralizado de Atendimento ao Turismo (Nudat) pelo 26º Batalhão da Polícia Militar, mas foi estendido à Guarda, para que o trabalho junto ao turista possa ocorrer em harmonia e mais intensidade entre as duas forças de segurança.

“Além de Introdução ao Estudo do Turismo, Marketing Turístico, História e Geografia Regional, Inglês, os instrutores ministraram palestras sobre vitimização do turista, legislação, policiamento turístico, preservação de local de crime, mediação de conflitos, entre outros assuntos.Todo o conteúdo agregado, após a conclusão em 2019, objetiva o preparo de multiplicadores (eu e Chaves) e subsidiará a capacitação dos GCMs de Petrópolis”, afirmou a agente da Guarda, Adriana Vital, uma das participantes do curso do BPTur.

Agora, a intenção é criar um curso que seja específico para o município, com as características da cidade e do visitante de Petrópolis, e que possa ser estendido a mais agentes.

“Vamos conseguir somar as nossas experiências, a realidade da nossa cidade, com o que conseguimos aprender durante o curso do BPTur. O curso ainda tem continuidade, está previsto para o ano que vem, e esse são três meses de duração, com o objetivo de nos capacitar para que mais agentes estejam preparados para esse trabalho”, falou o guarda Marcelo Chaves.

A criação desse curso também tem o apoio da Turispetro, assim como a instalação do Núcleo do BPTur em Petrópolis. O Núcleo Descentralizado de Atendimento ao Turismo integra o “Plano Estadual Integrado de Segurança Pública para procedimentos em Áreas Turísticas”, anunciado em junho pelo secretário estadual de Segurança, general Richard Nunes.

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