17 de Outubro de 2018

Procon notifica empresas de telefonia a realizar autenticação eletrônica nas senhas das lojas físicas

O tempo de espera pelos clientes nas lojas de telefonia de Petrópolis foi fiscalizado pelo Procon Petrópolis. Com tempo máximo de 15 minutos de espera, conforme estabelece a legislação [...]
16 de Outubro de 2018

Delicatessen no Valparaíso é autuada pelo Procon Petrópolis em fiscalização de balança

Estabelecimento cobrava valor da tara superior ao permitido pela legislação Outros três restaurantes do Centro foram encontrados em situação regular Uma delicatessen no Valparaíso fo [...]
11 de Outubro de 2018

Compra pelo Dia das Crianças é tema de ação itinerante do Procon

Atividade ocorreu na tarde desta quinta-feira (11.10), na Praça Alcindo Sodré 70 pessoas consultaram as informações tiraram dúvidas na ação Ação itinerante do Procon Petrópolis n [...]
11 de Outubro de 2018

Procon palestra sobre direitos do consumidor para APAE

Equipe do Procon Petrópolis palestrou nesta quinta-feira (11.10) para 20 pessoas entre funcionário e assistidos da Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais (APAE). O encontro serviu [...]
Lojistas e Prestadores de Serviços

Todos os estabelecimentos comerciais e de prestação de serviços são obrigados a manter fixado, em local visível, o endereço e o telefone do PROCON - Programa de Orientação e Proteção ao Consumidor.

O descumprimento desta Lei constitui infração administrativa, a ser apurada pelo órgão competente, com o devido procedimento legal, ampla defesa e garantia do contraditório.