Em 2018 os trabalhos nas unidades foram intensificados a partir da implantação de programas e adequação de equipes. Cada CRAS funciona com dois assistentes sociais, um psicólogo e um pedagogo. O programa segue as normas do Sistema Único de Assistência Social (SUAS) e tem registrado maior celeridade nos atendimentos. As unidades do CRAS são referência para a inclusão dos usuários ao Benefício de Proteção Continuada (BPC). Petrópolis é o único município do estado que atua em parceria com o INSS no atendimento direcionado aos idosos e deficientes usuários do BPC.

Através do BPC, é fornecida assistência financeira para famílias com idosos ou deficientes, com renda per capita que não ultrapasse 1/4 do salário mínimo. O benefício é concedido para famílias que tenham uma renda de até R$ 249,50 por pessoa. Em 2018, os técnicos conseguiram efetuar um trabalho mais próximo à população, o que tem contribuído na identificação de pessoas que precisam dos serviços prestados.

A partir dos programas de Erradicação do Trabalho Infantil (PETI), de Acesso ao Trabalho (Acessuas) e do Criança Feliz, os técnicos dos CRAS intensificaram o atendimento in loco. “O atendimento não é focado apenas aos equipamentos, nossas equipes estão circulando mais pelos bairros para acompanhar e implementar esses programas e assim ficam em contato com as necessidades da população”, considera o diretor do Departamento de Proteção Social Básica, Rodrigo Lopes.  

Atualmente os CRASs têm cerca de mil famílias na rede de atendimento que são inseridas ao BPC, ao Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico), ao Bolsa Família. As unidades também fornecem programas e ações voltadas para o idoso e adolescente. O ID Jovem possibilita a gratuidade de adolescentes ao transporte e à cultura e a carteira do idoso também disponibiliza benefícios para o público da terceira idade que se enquadra ao perfil de vulnerabilidade social.

A nova unidade do Independência vai aumentar a abrangência do trabalho e facilitar o acesso da população da localidade aos serviços. Desde o ano passado o programa tem atuado de forma intersetorial com outros programas oferecidos pelas demais secretarias do governo. A ideia é continuar expandido os serviços. Além da inclusão em programas, o CRAS desenvolve ações para crianças, adolescentes, adultos e idosos. Regularmente são oferecidas oficinas de dança, capoeira, crochê e artesanato. O CRAS também organiza um coral com os usuários interessados.

Os Centros de Referências de Assistência Social estão localizados nos bairros:

CRAS Quitandinha

Horário de funcionamento: das 8h às 17h, de segunda-feira a sexta-feira, sem horário de almoço - Rua Alagoas, s/nº – Quitandinha.

CRAS Centro

Horário de funcionamento: das 8h às 17h, de segunda-feira a sexta-feira, sem horário de almoço – Rua Dr. Sá Earp, nº 39 – Centro.

CRAS Retiro

Horário de funcionamento: das 8h às 17h, de segunda-feira a sexta-feira, sem horário de almoço - Rua Henrique Dias, 221 – Retiro.

CRAS Posse

Horário de funcionamento: das 8h às 17h, de segunda-feira a sexta-feira, sem horário de almoço - Estrada União e Indústria, S/N, ao lado do CIEP Gabriela Mistral (CEU da Posse).

CRAS Corrêas

Horário de funcionamento: das 8h às 17h, de segunda-feira a sexta-feira, sem horário de almoço. Rua Vigário Correa, 443 – Corrêas.

CRAS Vale do Carangola

Horário de funcionamento: das 7h30 às 16h30, de segunda-feira a sexta-feira, sem horário de almoço. Rua Waldemar Vieira Afonso, 19 – Antiga ONG - Vale do Carangola.

CRAS Itaipava

Horário de funcionamento: das 8h às 17h, de segunda-feira a sexta-feira, sem horário de almoço. Estrada União e Indústria, 11.860 – Itaipava.

CRAS Madame Machado

Horário de funcionamento: das 8h às 17h, de segunda-feira a sexta-feira, sem horário de almoço. Rua Geraldo Lourenço Dias, s/nº (ponto final do ônibus 704) – Madame Machado.