Um curso de capacitação promovido pela Prefeitura, por meio da Fundação de Cultura e Turismo de Petrópolis (FCTP), vai elevar o nível de qualidade na recepção ao turista na cidade. O curso é dirigido aos atendentes dos sete Centros de Informação Turística (CIT), dos atrativos gerenciados pela FCTP e do Disque Turismo. A primeira edição começou na semana passada e capacitou 12 recepcionistas.

Com oito horas de duração, as aulas possuem conteúdos que vão desde a História de Petrópolis à importância do turismo para a economia e sustentabilidade do município, passando por informações técnicas sobre atrativos turísticos, atendimento de qualidade ao visitante, postura profissional e noções de prevenção de incêndios. “Além de informar e receber os turistas com qualidade, temos como dever de casa encantá-los e mostrar tudo o que nossa cidade tem de melhor para oferecer, porque estamos o tempo todo lidando com os sonhos e a felicidade dessas pessoas”, ressalta a diretora de Turismo, Evany Noel. A proposta é continuar a capacitação em 2014 com novas turmas, até que sejam atendidos todos os funcionários do setor.

A iniciativa da Prefeitura contribui para solidificar a imagem positiva de Petrópolis como Destino Indutor do Turismo, reconhecido pelo ministério como um dos que conseguem induzir o fluxo de turismo na região. Ao mesmo tempo, valoriza e incentiva os funcionários a se comprometerem com uma recepção ao visitante feita com carinho, atenção e profissionalismo.