Um novo curso de capacitação promovido pela Prefeitura, por meio da Fundação de Cultura e Turismo de Petrópolis (FCTP), vai elevar o nível de qualidade na recepção ao turista na cidade. Esta edição começou no dia 8 de dezembro e vai até o próximo dia 15; ao todo, 47 colaboradores dos seis Centros de Informação Turística (CIT), dos atrativos gerenciados pela FCTP e do Disque Turismo deverão ser capacitados em duas etapas.
Para o coordenador do Centro Cultural Estação Nogueira, João Sergio Da Silva Junior, que participou pela primeira vez do curso, o resultado foi surpreendente: "É muito válido, muito produtivo, pois tivemos a oportunidade de adquirir conhecimentos técnicos da atividade turística, além de falar sobre os atrativos de Petrópolis, de ter orientações para receber melhor o turista, para que ele possa desfrutar da cidade e retornar sempre."
Com oito horas de duração, as aulas possuem conteúdos que vão desde a História de Petrópolis à importância do turismo para a economia e sustentabilidade do município, passando por informações técnicas sobre atrativos turísticos, atendimento de qualidade ao visitante, postura profissional e noções de prevenção de incêndios. “Além de informar e receber os turistas com qualidade temos como dever de casa encantá-los e mostrar tudo o que nossa cidade tem de melhor para oferecer, porque estamos o tempo todo lidando com os sonhos e a felicidade dessas pessoas”, ressalta a diretora de Turismo, Evany Noel.
A iniciativa da Prefeitura contribui para solidificar a imagem positiva de Petrópolis como um dos 65 Destinos Indutores do Turismo Regional no Brasil, reconhecido pelo Ministério do Turismo. Ao mesmo tempo, valoriza e incentiva os funcionários a se comprometerem com uma recepção ao visitante feita com carinho, atenção e profissionalismo. Na parte da manhã, a capacitação acontece na Fazenda Samambaia, onde serão realizadas visita técnica e palestras. Na parte da tarde, a capacitação continua no Centro de Cultura Raul de Leoni.