Preços em lojas de operadoras de celular foram catalogados

Lojas de operadoras de celular foram catalogadas pelo Procon Petrópolis nesta quarta-feira (22.11), como parte do levantamento de preços realizado pelo órgão, que começou na última semana. A ação faz parte da preparação do Procon para a Black Friday, data anual em que grandes descontos são oferecidos. Será oferecida à população uma cartilha com preços, dicas e direitos do consumidor, garantindo a tranquilidade de todos na hora de ir às compras.

“Nossa ideia é prevenir o contribuinte, e não apenas ampará-lo em caso de problema. O levantamento de preços é ótimo para que todos saibam se os descontos praticados são reais e proporcionais ao que está sendo divulgado, e as dicas servem para que ninguém seja enganado na hora de realizar suas compras na Black Friday, sempre tendo em mente seus direitos como consumidor”, declara Bernardo Sabrá, coordenador do Procon Petrópolis.

As ações do órgão municipal foram iniciadas na última semana e vão contar, na quinta-feira, com ação do Procon Itinerante, que levará estrutura específica ao Calçadão do Cenip durante todo o dia, que é véspera da Black Friday. Serão distribuídas cartilhas, contendo valores de produtos de grande fluxo de venda, dicas de como proceder durante a grande oferta de descontos e os direitos do consumidor. Além do atendimento à população, com atendentes preparados para tratar especificamente da Black Friday, o Procon Petrópolis também vem instruindo lojistas sobre seus deveres nesta data.

“Se os lojistas agirem de boa fé e tiverem em mente o que devem e não devem fazer, o consumidor pode ficar tranquilo quando for às compras. Para garantir que isto aconteça, estamos instruindo comerciantes de diversas áreas de atuação e deixando exemplares da cartilha nas lojas, facilitando o acesso da população ao conteúdo. Também iremos distribuí-las em locais de grande fluxo na cidade”, destaca o coordenador do órgão.

Confira abaixo algumas dicas preparadas pelo órgão sobre como proceder na Black Friday:

• Verificar os preços cobrados antes do “grande dia”;
• Analisar a descrição do produto e comparar com outras marcas;
• Imprimir ou salvar todos os documentos que demonstrem a oferta e confirmação do pedido (comprovante de pagamento, contrato, anúncios, etc)
• Ler a política de privacidade da loja virtual.
• Procurar o selo de qualidade “Black Friday Legal".

O selo foi criado em 2013 com o objetivo de criar um ambiente de confiança no comércio eletrônico durante o período, sempre muito movimentado. O carimbo de confiabilidade é oferecido pela Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico e assegura a veracidade das ofertas. As lojas virtuais interessadas em adquirir o selo têm até o dia 22.11 para fazer suas inscrições.

A sede do Procon fica na Rua Dr. Moreira da Fonseca, 33, ao lado da Câmara dos Vereadores, e a unidade de Itaipava funciona no Centro de Cidadania, na Estrada União e Indústria, 11.860. Para realizar os atendimentos os usuários podem utilizar, ainda, o serviço de mensagem da página Procon Petrópolis, os telefones 2246-8469 / 8470 / 8471 / 8472 / 8473 / 8474 / 8475 / 8476 e 8477. Os telefones da unidade em Itaipava: 2222-1418 / 7448 e 7337, ou WhatsApp Denúncia no número 98857-5837. O atendimento pelo site pode ser acessado pelo link http://www.petropolis.rj.gov.br/procon/index.php/fale-conosco.