Central de Regulação funciona na Rua Dom Pedro I, nº 214

Os atendimentos para autorização de exames, procedimentos e cirurgias eletivas da Secretaria de Saúde estão funcionando desde o dia 28 de fevereiro no Centro da cidade. O serviço que antes era realizado no Centro Administrativo da prefeitura, na Avenida Barão do Rio Brando, passou para a Rua Dom Pedro I, nº 214, melhorando o acesso e promovendo mais conforto aos pacientes que necessitam de atendimentos pelo SUS. A Central de Regulação realiza em média de 130 atendimentos ao mês e no local ainda é possível fazer o cartão do SUS, de segunda a sexta-feira de 8 às 16h.

O complexo regulador engloba, ainda, a Central de regulação de leitos e internação que não possuem atendimento ao público, com o agendamento das cirurgias, transferências e internações que são processos realizados junto aos hospitais do SUS ou credenciados ao município.

Alguns atendimentos ainda continuam na Av. Barão do Rio Branco que é a solicitação de transporte, protocolo para aqueles que necessitarem de materiais ortopédicos ou de locomoção. Mas a maior demanda por atendimentos que eram a autorização de exames, consultas ou procedimentos passam a ser em uma área central que possibilita mais conforto e acessibilidade para os nossos usuários. O complexo regulador é muito importante pois a Secretaria de Saúde protocolou no Ministério da Saúde o projeto para receber recursos federais de manutenção e neste momento de crise e austeridade, poderá investir em outras áreas da saúde.

Serviços oferecidos ao público pela Central de Regulação:

A população deverá buscar atendimento na Central de Regulação para agendar exames que não constam na tabela SUS, como exemplo os exames com contraste, além das consultas com especialistas em outras cidades, como as realizadas no INCA para avaliação oncológicas, Instituto do Cérebro do Rio de Janeiro ou Oftalmológicos que possuem regulação do Estado. O mesmo acontece para os procedimentos e tratamentos com as radioterapias e quimioterapias. Nestes casos, a população deve levar cópia dos documentos pessoais, cartão do SUS, comprovante de residência e a guia de pedido médico.

Grande parte dos exames e consultas na rede SUS já é agendada pelo PSF ou UBS do bairro. Nas unidades, a população pode realizar os exames laboratoriais, preventivos e já ter a consulta com especialista ou exames de imagens – mamografias, ultrassom, raio-x, agendados pelo próprio posto.  

O paciente já sai do atendimento no posto ou unidade básica com o exame marcado ou encaminhamento para algum especialista. E esse paciente pode acionar o próprio posto para saber o andamento do agendamento, pois alguns exames a unidade que marca o exame faz o contato com o paciente. O município está reforçando o acolhimento dos pacientes que precisam protocolar os exames ou consultas junto a central, uma vez que as cirurgias e internações é realizado entre as unidades hospitalares através da central de leitos.

População aprova o serviço em novo local

O aposentado Édio Moreira Patolea, 80 anos é morador do Bela vista e aprovou a instalação da Central de Regulação no novo endereço.

“Eu saio do ônibus e só subo a rua, para mim foi muito bom. Acho que o lugar também está mais confortável e arejado, a gente aguarda um pouco o atendimento, mas é sempre com resolutividade”, afirma.

A moradora da Mosela, Marly Angela Marçal, 78 anos costuma ir frequentemente à Central de Regulação para autorizar exames e também aprovou o novo endereço.

“Para a gente que tem mais idade é muito bom, antes eu tinha que pegar dois ônibus para ir até a secretaria autorizar os exames, além de ter que andar um bom pedaço até pegar outro ônibus no centro. Agora é tudo mais rápido, sempre tenho que fazer alguma coisa no centro da cidade e já aproveito para vir aqui”, disse a aposentada.

No local também é possível fazer o cartão do SUS, ou retirar a segunda via do documento. O cartão é fornecido gratuitamente, mediante a apresentação do RG, CPF, Certidão de nascimento ou casamento. O cartão do SUS facilita a marcação de consultas e exames e garante acesso a medicamentos gratuitos.

A universitária Brenda Clemente, 22 anos, buscou a central para fazer o cartão do SUS e aprovou a mudança do atendimento.

“Para mim foi muito bom, pois era complicado ir até a Barão do Rio Branco para fazer isso. Estava adiando de fazer o cartão do SUS por falta de tempo de ir até lá, agora ficou muito mais perto e fácil”, disse.