Prévia da investigação instaurada pelo Procon Petrópolis contra operadoras de internet e TV a cabo aponta práticas abusivas das empresas

Prévia da investigação instaurada pelo Procon contra operadoras de telefonia, internet e TV a cabo aponta que são cinco as irregularidades mais cometidas pelas empresas em Petrópolis: o não cumprimento da oferta contratada; inclusão de serviços não contratados pelo consumidor; cancelamento não efetivado; oferta inferior à contratada na velocidade de internet; e falhas técnicas no sinal de internet e televisão em diversos pontos do município. Agora, o órgão de defesa do consumidor busca, junto às empresas, soluções para cada um desses problemas, na tentativa de resolver, na fonte, o problema causado aos consumidores.

Os dados coletados pelo órgão de defesa do consumidor é uma pequena parte da investigação instaurada há três meses, realizada em função do alto número de reclamações contra empresas de telefonia, internet e TV a cabo. Esses tipos de serviços lideram, de longe, o número de denúncias no Procon Petrópolis. Só no ano passado, a Oi recebeu 832 denúncias; seguida pela Claro, com 264; Vivo com 67; e por último a Tim, com 40 – elas são responsáveis por mais de 50% de todo o montante de reclamações.

“Ao deflagrarmos essa operação buscando agir na fonte do problema e evitar que as operadoras ajam de má fé com os clientes, vendendo serviços que não tem capacidade de entregar. Nos baseamos no Código de Defesa do Consumidor (CDC) para isso, mas há uma fragilidade muito grande na própria agência reguladora, com artigos contraditórios no que tange à regulação do serviço. No entanto, toda a nossa equipe está empenhada em realizar ações que busquem um apontamento que dê ao consumidor a garantir de um serviço de qualidade”, explica o coordenador do Procon, Bernardo Sabrá.

No processo de fiscalização, a equipe tem fazendo testes com chip das operadoras nos quatro cantos da cidade. Isso porque, de acordo com denúncias do Procon, as empresas garantem a cobertura, mas o sinal não chega de fato. Com base neste levantamento, o Procon vai orientar que as operadoras informem no momento da aquisição pelo cliente, se área onde reside está coberta de maneira eficiente. O Procon acredita neste como um fator determinante para contratar com alguma empresa.

Outro setor que está sob investigação é o de TV a cabo. Net, Sky e TechCable devido a problemas de sinais, causado pela falta de infraestrutura dessas empresas. O órgão está notificando às empresas a dar descontos aos clientes que ficam sem o sinal, seja por algumas horas ou até mesmo dias. Isso porque, para o órgão, é inadmissível que o cliente seja punido e obrigado a pagar por um serviço não oferecido durante aquele período em que a operadora esteve fora do ar.

Quem quiser denunciar alguma prática abusiva pode contatar o Procon pela página do órgão no Facebook, o Procon Petrópolis; pelo site www.petropolis.rj.gov.br/procon. Há, ainda, o WhatsApp Denúncia, no número 98857-5837 ou os telefones 2246-8469 / 8470 / 8471 / 8472 / 8473 / 8474 / 8475 / 8476 e 8477. Atendimento presencial pode ser realizado na unidade do Centro, que fica na Rua Moreira da Fonseca, nº 33. A unidade de Itaipava localizada no Centro de Cidadania, que fica na Estrada União e Indústria, 11.860. Os telefones da unidade são: 2222-1418, 2222-7448 e 2222-7337.

O Palácio de Cristal recebe, até domingo (27.05) uma feira de artesanato. Com produtos focados no inverno, alguns feitos de lã, tricô e crochê, 30 artesãos integrantes de duas associações de artesanato da cidade estão responsáveis pela feira. A produção local vem ganhando cada vez mais destaque nos atrativos turísticos da cidade. No próximo feriadão prolongado, de Corpus Christ, outra feira ocupara o espaço, do dia 31 de maio a 03 de junho. No mesmo período, os jardins do Palácio também recebem, até o dia anterior, o Petrópolis Beer Festival.

A feira deste fim de semana faz parte do calendário criado pela Turispetro para fortalecer o artesanato. Com 11 associações, Petrópolis já firmou sua tradição no segmento. Durante todo o ano, no período que o Palácio de Cristal não recebe eventos, as associações se revezam para montar suas feiras. São duas por feira. Dessa vez, quem ocupa o atrativo é a Uniarte Petrópolis e a Artesanato Petrópolis.

Mas os itens de inverno não são os únicos presentes no evento. Os artesãos também preparam produtos como bonecas de pano, porta-trecos, chaveiros, imãs de geladeira, além de outros produtos em madeira, tecido, entre diversos outros. “Temos muitos produtos diferentes, para todos os gostos. Mas como está muito frio, preparamos alguns itens de inverno, como crochê. Esperamos um bom movimento. Os turistas adoram. Alguns voltam e elogiam”, explica a presidente da Uniarte, Sonia Regina Moreira, lembrando que a feira foi aberta na última quinta-feira (24.05).

A primeira feira de 2018 deste calendário específico para as associações aconteceu em fevereiro e reuniu artigos como crochê, tricô, saboaria, confecção artesanal, marcenaria, entre outros. Mas os artesãos também não ficarão de fora do calendário oficial de eventos da prefeitura e já têm lugar garantido em todas as grandes festas promovidas pela prefeitura, como a Bauernfest, que acontecerá entre os dias 22 de junho e 1º de julho.

“Desde o ano passado estamos firmando parcerias com as associações. Queremos dar vez ao artesão local, mostrar para os turistas e para os próprios petropolitanos os produtos maravilhosos que produzimos aqui. É uma forma também de aquecer a economia e deixar nossos atrativos, como é o caso do Palácio de Cristal, sempre movimentados”, destaca o secretário da Turispetro, Marcelo Valente.

No Palácio, o calendário do artesanato conta com seis feiras em 2018 nos meses sem evento oficial e cada mês receberá duas associações. As datas foram sorteadas. Como uma ficaria sem par, foram convidados representantes do Mercado Germânico para completar o cronograma.

A competição reúne 40 atletas de três cidades em 20 combates que começam às 18h

No próximo sábado (26.05) acontece o Imperial Kombat 5 no Esporte Clube Corrêas. São 20 combates, sendo nove de MMA, nove de Muay Thai, um de Submission e um de Jiu-Jitsu. As lutas começam às 18h e o confronto principal será entre Lincoln Barboza e Alexsandro Sal no peso médio. Os ingressos para a competição podem ser adquiridos antecipadamente no clube ou no próprio dia do evento.

O torneio vai contar com a presença de 40 lutadores, e além de competidores de Petrópolis, atletas do Rio de Janeiro e Minas Gerais também estão confirmados. A programação com todas as lutas e os horários está disponível na página oficial do Facebook do torneio. O evento conta com o apoio da prefeitura, através da Superintendência de Esportes e Lazer e da CPTrans.

Petrópolis é uma cidade com muita tradição nas artes marciais. São muitos atletas profissionais e amadores que representam muito bem a cidade em todo o país. Essa competição ajuda na valorização dos atletas da cidade.

Bruno Torres, organizador do evento, elogiou a parceria com a prefeitura, garantindo que a estrutura do campeonato é próxima as grandes competições nacionais. “A cidade conta com atletas que precisam desse intercâmbio com competidores de outros municípios. Também existem rivalidades entre os atletas, como é o caso da luta principal, que vai atrair um grande público. Acredito muito na estrutura que montamos para mais esse evento”, disse.

Além do Imperial Kombat 5, estão previstos torneios de judô, karatê e jiu-jitsu no calendário da cidade. O cronograma completo com as atividades esportivas previstas no município até junho está no disponível no site da prefeitura.

Imunização terá 18 pontos nos bairros Mosela, Bingen, Quitandinha, Independência e adjacências

Cães e gatos dos bairros Mosela, Bingen, Quitandinha, Independência e adjacências deverão ser imunizados contra a raiva animal, neste sábado (26.05), em 18 pontos de vacinação, entre 9 e 17h. A campanha foi confirmada no fim da tarde desta sexta-feira (25.05) pela Secretaria de Saúde. Dividida em sete etapas, os moradores que não conseguiram vacinar os seus animais de estimação na primeira etapa (Posse, Brejal e adjacências) poderão encaminha-los neste sábado para receber a imunização. Em Petrópolis, não há casos registrados de raiva em animais domésticos há mais de 30 anos.  

A segunda etapa da campanha vai atender moradores do Mosela, Bataillard, Quarteirão Brasileiro, Batista da Costa, Pedras Brancas, Bingen, Manoel Torres, Dias de Oliveira, Castrioto, Quitandinha, Vila Saúde e Independência. A expectativa da Secretaria de Saúde é que 5.920 animais domésticos destes locais estejam protegidos contra a doença por um ano. A raiva é uma doença grave de origem viral transmitida, em geral, por mordidas de animais infectados, arranhões ou mesmo lambidas. A meta é imunizar, pelo menos, 28,6 mil animais em todo o município.

Confira os locais de vacinação:

Mosela:
Escola Municipal Salvador Kling - das 9h às 17h
Escola Municipal Bataillard - das 9h às 17h
Associação de Moradores da Pedras Brancas - das 9h às 17h
Próximo ao BNH Alberto de Oliveira - das 9h às 12h
Ponto final do ônibus da linha 114 (Batista da Costa) - das 13h às 17h

Bingen:
Clube Bingen - das 9h às 17h
Centro Comunitário Manoel Torres – das 9h às 17h
Pátio da Secretaria de Obras (Entrada da Vila Militar) – das 9h às 17h
PSF Menino Jesus de Praga (Dias de Oliveira) - das 9h às 17h
PSF Bairro Castrioto – das 9h às 17h

Quitandinha:
Colégio Estadual Princesa Isabel – das 9h às 17h

Comunidade Santíssima Trindade (Chapa 4) – das 9h às 12h
PSF Vila Saúde – das 13h às 17h
Escola Municipal Odete Fonseca – das 9h às 12h30
PSF Amazonas – das 13h30 às 17h

Independência:
UBS Independência – das 9h às 17h

Ponto final do ônibus da linha 463 (Alto Independência) – das 9:30h às 11:30h

Taquara - das 13h às 15:30h

Os bairros Nogueira, Posse e Glória receberam serviço de manutenção viária nesta sexta-feira (25.05). Esses locais receberam aplicação de 40 toneladas de asfalto no total.

Em Nogueira, foram usadas 20 toneladas de asfalto na Rua Belo Horizonte. Sete homens com auxílio de um caminhão e um rolo compressor, participaram do serviço. Na Posse, o trabalho ocorreu na Estrada da Boa Vista, com aplicação de 10 toneladas de material. Foram mobilizados seis homens, um caminhão e um rolo compressor. Já no Bairro da Glória, o trabalho foi feito na Rua Nossa Senhora da Glória, próximo ao ponto final da linha 613. Também foram usadas 10 toneladas, com seis homens, um caminhão e um rolo compressor.

A Secretaria de Obras tem feito o serviço em diversos locais e diferentes equipes de trabalho para dar conta de toda a demanda apresentada pelos bairros.

Em maio, o serviço foi executado no Madame Machado, Comunidade do Veludo (Duarte da Silveira), Estrada Mineira, Rua Vigário Correa – acesso ao Hospital Alcides Carneiro, em Correas –, Comunidade do Calembe, Av. Castanheira e Av. Milton de Souza Carvalho (Nogueira), Comunidade do Alemão (Retiro), Padre Siqueira (Centro), Rua Augusto Fragoso (Quitandinha), Estrada do Ingá (Posse), Rua Oliveira Bulhões (Estrada da Saudade), Rio da Cidade (Carangola), Rua Oliveira Bulhões (Roseiral), Rua Rosalina Virgínia de Freitas Carvalho (Duques), Rua Agnello Barreiros e Santa Luiza (Araras).

Além da manutenção viária com asfalto, também foi feito manutenção de calçamento nesta sexta nas ruas Alberto de Oliveira (Mosela), Getúlio Vargas (Quitandinha) e Euvaldo Lodi (Morin).

Cidade bem cuidada: prefeitura trabalhando nos bairros

A Secretaria de Obras também fez manutenção de rede de águas pluviais em Rua Antônio Machado (Centro), Jorge Justen (Bingen), Rua Padre Anchieta (Alto da Serra), Rua Carlos Tyll (Samambaia) e Rua São Judas Tadeu (Mosela).  Na Av. Koeler e Rua do Imperador, houve limpeza de ralos e calçadas.

A Comdep fez capina e roçada em Olavo Bilac (Castelânea), Gonçalves Dias (Valparaíso), Vassouras, Venezuela, Paraguai, Ceará, Colômbia, Campos (Quitandinha), Estrada Bernardo Coutinho (Araras), Rua Domingos José Martins e entre shopping Estação a Serraria Itaipava (Itaipava), Siméria, Dr. Thouzet e São Sebastião.

Também houve remoção de entulho em Honduras, República do Peru (Quitandinha), Praça Catulo (Valparaíso), Oswaldo de Freitas (Castelânea), Promenade, Estrada do Calembe (Nogueira), Coronel Veiga, Taquara e Comunidade do Gulf.

A varrição ocorreu em ruas do Centro, Quissamã, Itamarati, Cascatinha, Boa Vista, Estrada da Saudade, Quitandinha, Valparaíso, São Sebastião, Castelânea, Alto da Serra, Morin, Caxambu, Retiro, Mosela, Bingen. Após a feira livre, foi feita limpeza na Rua Francisco Manuel (Centro).

Ainda foi feita limpeza manual do Rio Quitandinha, na Rua Cristóvão Colombo (Castelânea).

Ainda foi feita lavagem com caminhão pipa no Centro e vistoria nos chafarizes das praças do Bosque do Imperador e Praça da Liberdade.

A manutenção de iluminação pública foi feita em Itamarati, Servidão Maranhão (Quitandinha), Carangola, Araras, Castelânea, Sargento Boening, Itaipava, Duarte da Silveira, Bingen e Cascatinha.

Município é um dos poucos a seguir rigorosamente os modelos do Fundo Nacional de Assistência Social

Representantes do Conselho Municipal de Assistência Social participaram, nesta quinta e sexta-feira (24 e 25.05), do 108º Encontro de Apoio Técnico do Fundo Nacional de Assistência Social (FNAS), em Brasília. O encontro é realizado mensalmente pelo FNAS, sendo destinado exclusivamente para os conselheiros dos conselhos de Assistência Social municipais e estaduais de todo o Brasil, com o objetivo de qualificar os Conselhos sobre a gestão orçamentária e financeira do Sistema Único da Assistência Social (SUAS), fortalecendo assim o controle social. Petrópolis foi destaque, como sendo uma das poucas cidades a seguir todos os modelos previstos pelo Fundo.

“Esta é uma ótima oportunidade para que os municípios possam explanar suas dúvidas em relação à gestão orçamentária e financeira do SUAS, para que busquem os esclarecimentos necessários dos técnicos do Fundo Nacional de Assistência Social. Importante que os conselhos participem destes grandes encontros, para dar a própria visão sobre o tema, absorver as sugestões e perceber como estamos evoluídos no quesito, como o encontro deste mês provou”, disse a secretária de Assistência Social, Denise Quintella.

Entre os temas debatidos no 108º Encontro de Apoio Técnico do Fundo Nacional de Assistência Social esteve, também, a estrutura do Fundo Municipal de Assistência Social e os blocos de financiamento. Os conselheiros puderam, ainda, receber orientações sobre a análise de correção de orçamento municipal, a execução dos recursos, o Portal da Transparência e emendas parlamentares.

“Pude constatar que o nosso município, pela nossa Secretaria de Assistência Social, é um dos poucos a cumprir rigorosamente os modelos previstos pelo FNAS no que diz respeito, principalmente, à prestação de contas, em aplicações de recursos e pelo apoio ao Conselho Municipal de Assistência Social”, disse Sandra Romão, conselheira da Comissão de Orçamento e Finanças do CMAS, que foi acompanhada pela conselheira representante da sociedade civil, Artemis Cunha.

O encontro reuniu cerca de 80 conselheiros de várias cidades do país.

Devido aos problemas enfrentados nas últimas semanas, a Casa da Educação adiou o evento de lançamento do livro “Liberte seu poder 360°”, do autor petropolitano Paulo Siqueira, que seria realizado na próxima segunda-feira (28.05) na Casa da Educação Visconde de Mauá. Uma nova data será divulgada em breve.

 30 pessoas estão cadastradas no curso e as inscrições seguem abertas

Atividades acontecem sempre aos sábados na Faetec às 9h

Começam neste sábado (26.05) as aulas de formação em radioamadorismo oferecidas pela Rede de Operações de Emergência de Radioamadores de Petrópolis (ROER) em parceria com a Secretaria de Defesa Civil e Ações Voluntárias. As atividades acontecem aos sábados, às 9h, na Fundação de Apoio à Escola Técnica (Faetec), no Quitandinha. Até o momento, 30 pessoas estão cadastradas no curso, que permanece com inscrições abertas pelo e-mail:  Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo..

Em abril deste ano, 23 pessoas foram regulamentadas pela Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL). Desde então, Petrópolis conta com 41 pessoas preparadas para exercer a atividade no município. O grupo atua no momento em que todas as outras formas de comunicação param de funcionar, como ocorreu na cidade em 2011, no Vale do Cuiabá, e em 2013, na Vila São Joaquim, no Quitandinha.

"O trabalho integrado com a ROER é fundamental para a Defesa Civil no momento em que acontece uma grande ocorrência. O grupo participou de um treinamento simulado com a gente e ganhou uma sala dentro da Defesa Civil.  A comunicação é peça chave quando acontece uma ocorrência de grande proporção”, afirma o secretário de Defesa Civil e Ações Voluntárias, coronel Paulo Renato Vaz, reforçando a importância do grupo de radioamadores para a cidade.

A atuação em conjunto dos radioamadores com a Defesa Civil é prevista na lei que institui a Política Nacional de Proteção e Defesa Civil (PNPDEC). Fábio Hoelz, Coordenador de Educação da ROER, explica como funciona o curso que acontece até o dia 23 de junho. A prova da ANATEL volta a acontecer em Petrópolis no dia 29 de junho.

"O curso é preparatório para a prova da Anatel. A gente disponibiliza o conteúdo, mas o aluno precisa se esforçar, não é uma prova fácil. Nossa ideia é que mais pessoas estejam preparadas caso seja necessário no momento de uma grande ocorrência", disse Fábio, que elogiou a parceria com a Secretaria de Defesa Civil.

“Quanto mais rápido os órgãos sejam acionados, melhor para os petropolitanos. Essa atuação em conjunto é importante para o município como um todo. Ficamos muito felizes e honrados em contribuir com o sistema da prefeitura como um todo”, completa Fábio.

Língua Portuguesa e História e Turismo de Petrópolis serão trabalhados

O Departamento de Capacitação e Formação Profissional da Secretaria de Educação está com vagas abertas para os cursos de Atualização em Língua Portuguesa e História e Turismo de Petrópolis. As inscrições podem ser feitas pelo telefone 2246-8679.

Os documentos necessários são as cópias da carteira de identidade, CPF e comprovante de residência. Podem participar servidores da rede municipal de Educação – lotados em qualquer função.

“É importante que os servidores façam as suas inscrições e não faltem aos encontros. Ao término dos cursos, serão entregues certificados parta aqueles que participarem de todas as aulas”, disse a secretária de Educação Interina, Samea Ázara.

As aulas começaram nessa semana. Atualização em Língua Portuguesa ocorrem às quartas-feiras, às 18h. Entre os temas destacados estão: o novo acordo ortográfico, pontuação, classes gramaticais, função sintática, concordância nominal e verbal, regência nominal e verbal, orações coordenadas, orações subordinadas, homônimos e parônimos, prosódia e ortoépica.

Já as aulas do curso de História e Turismo de Petrópolis ocorrem nas quintas-feiras, às 18h. O módulo I abordará a Estrada Real, o circuito turístico e os limites de Petrópolis.

As aulas ocorrem na Casa da Educação. “No horário das 18h os servidores já deixaram as escolas e podem se dedicar a um curso ou oficina de atualização. É importante que as inscrições sejam feitas rapidamente para que não ocorra a perda do conteúdo programático, já que as aulas começaram nessa semana. Estamos recebendo dicas sobre os temas dos próximos cursos. O Departamento de Capacitação e Formação Profissional funciona na Rua Barão do Rio Branco, número 03. Estamos à disposição para tirar dúvidas”, disse a diretora do Departamento, Marcia Chiote.

As modalidades em disputa neste semestre são vôlei e futsal

No próximo domingo (27.05) acontecem as finais de vôlei e futsal do Campeonato Universitário Petropolitano (CUP). As partidas decisivas acontecem na quadra do Serrano, a partir das 14h. As duas modalidades reuniram 300 atletas, em 11 atléticas de cinco universidades diferentes da cidade. A competição conta com o apoio da prefeitura desde o ano passado, através da Superintendência de Esportes e Lazer.

No segundo semestre, será a vez dos jogos de handebol, basquete e futebol de 7. Ao todo, mais de mil universitários participam do CUP, entre atletas, comissão técnica e torcedores. Assim como no esporte estudantil, a prefeitura investe e acredita no desenvolvimento dos atletas.A Superintendência de Esportes e Lazer destaca a importância da competição para a cidade.

A pasta acredita muito no potencial do esporte universitário, que revela grandes jogadores em diversos países pelo mundo. O maior exemplo é o Estados Unidos, que oferece toda a estrutura para o desenvolvimento dos esportistas universitários. Também é uma forma de motivar os alunos, que gostam de participar de eventos como esse.

Leonardo Kronemberger, organizador do CUP, espera que mais cursos participem do torneio no segundo semestre. "Em agosto, começam os jogos de handebol, basquete e futebol de 7. Nossa ideia é ter um calendário de atividades durante o ano inteiro, reunindo ainda mais universitários", comentou.

Além do apoio aos jogos universitários, a prefeitura também trabalha investe nos Jogos Estudantis Unificados de Petrópolis (JEUPs). Neste ano, 44 escolas confirmaram a participação, sendo que em 2017 foram 41. Em 2016, haviam sido 19 colégios. Mais de 2 mil alunos devem participar do torneio, que acontece em três categorias: sub-13, 15 e 18. São nove modalidades em disputa, sendo cinco coletivas: basquete, futebol de campo, futsal, handebol e vôlei; e quatro individuais: tênis de mesa, xadrez, judô e atletismo.

O objetivo é aumentar o número de jovens praticantes de atividades físicas e os jogos estudantis são parte importante desse processo. Um dos objetivos da prefeitura é garantir mais saúde e bem-estar para os petropolitanos, começando com as crianças e os adolescentes.