Os beneficiários do Auxílio Aluguel de R$ 550 (pagos pelo município) devem ficar atentos. O recadastramento anual será realizado pela Prefeitura a partir de sexta-feira (1º) e vai até o dia 15 de dezembro.

Esta etapa do recadastramento é para os cerca de 250 benefícios do município que não se enquadram no decreto estadual de 2022 (que regulamentou o benefício especificamente para as vítimas das chuvas de 15 de fevereiro e 20 de março). Ou seja, são benefícios referentes a chuvas de outros anos.

Os atendimentos serão realizados no Setor do Aluguel Social da Secretaria de Assistência Social: Rua Dom Pedro, 199, Centro. Cada beneficiário tem dia e hora marcados.

A lista com os nomes dos beneficiários está no site da Prefeitura (https://www.petropolis.rj.gov.br/pmp/index.php/aluguel-social-recadastramento). Lá, junto ao nome do beneficiário, estão o dia e a hora do agendamento. Também está na lista a documentação (veja abaixo) que a pessoa deve levar.

“É sempre importante a pessoa ir na hora marcada, para evitar qualquer problema. Nos recadastramentos anuais, nós temos tomado esse cuidado, de colocar hora marcada para cada família, para ninguém enfrentar fila, longas esperas”, disse o prefeito Rubens Bomtempo.

Os beneficiários do Aluguel Social referente às chuvas de 15 de fevereiro e 20 de março de 2022 não precisam ir.

“O recadastramento, nós fazemos todo ano. É uma forma de garantir a lisura do processo. Garantir que o benefício seja pago a quem tem direito a ele. Neste ano, já fizemos o recadastramento dos beneficiários do Aluguel Social referente às chuvas de 2022, tanto os pagos só pelo município quanto os pagos pela Prefeitura e pelo Estado. Agora, vamos fazer o referente às chuvas dos outros anos”, disse o secretário de Assistência Social, Fernando Araújo.

Documentos necessários

• RG (somente do beneficiário)
• CPF (somente do beneficiário)
• Comprovante de residência atual
• Contrato de locação com firma reconhecida

Papai Noel chega no domingo (3) no Palácio de Cristal

O show da cantora Zizi Possi abre a programação do Natal Imperial nesta quinta-feira (30), na Praça da Liberdade, a partir das 18h. A abertura também vai contar com o acendimento das luzes e a fanfarra “Noel e dos Duendes”, saindo da Praça Dom Pedro em direção à Praça da Liberdade. O Natal Imperial é realizado pela Prefeitura de Petrópolis e entidades parceiras e vai acontecer na Praça da Liberdade e no Palácio de Cristal.

"A cidade está pronta para a abertura do Natal Imperial, uma das nossas maiores festas e que atrai um grande número de visitantes", disse o prefeito Rubens Bomtempo. “Teremos um show lindo com a Zizi Possi na abertura e estão todos e todas convidados a participarem com a gente”, convidou o prefeito.

A programação conta ainda com a chegada do Papai Noel, no domingo (3), às 14h30, na sede da Prefeitura (na Avenida Koeler, no Centro da Cidade), de onde a caravana seguirá até o Palácio de Cristal para a inauguração da Casa do Papai Noel. O Natal Imperial também conta com a Exposição de Presépios da Educação Infantil da Rede Municipal de Ensino, a Caravana da Coca Cola, aulão de esporte, corrida, bailes, oficinas e corais.

“A programação também vai prestigiar nossos artistas petropolitanos, em uma grande festa com a cidade decorada e iluminada para receber os visitantes e moradores”, comentou a secretária de Cultura, Diana Iliescu. A programação está na rede social da Prefeitura.

Além das atrações culturais, a Prefeitura instalou barracas no Palácio de Cristal e na Praça da Liberdade. A iluminação e decoração natalina este ano também está maior contemplando todo o Centro da Cidade. “Estamos preparando a cidade para um belo evento, que vai encantar a todos”, ressaltou a secretária de Turismo, Silvia Guedon.

Confira a programação do Natal Imperial 2023 deste fim de semana:
30/11 – Quinta-feira
Praça da Liberdade
18h
Fanfarra: Noel e dos Duendes
*Saindo da Praça Dom Pedro em direção à Praça da Liberdade

18h45
Dupla do Rio

19h
Abertura do Natal Imperial 2023

19h30
Acendimento das Luzes

20h
Show: Zizi Possi

01/12 – Sexta-feira
Praça da Liberdade
19h30
Show: Bebel e Eles

Palácio de Cristal
19h30
Fanfarra: Noel e os Duendes

20h
Coral Pró-Tempore

Rua 16 de Março
19h
Inauguração da decoração da Rua 16 de Março

02/12 – Sábado
Praça da Liberdade
11h
Atração Infantil: Oficinas de enfeites de Natal sustentáveis

14h
Projeto do Morro: artes marciais e culturas

20h30
11º Dia Nacional do Samba em Petrópolis | Homenagem ao Maestro Jibóia

21h
Night Run

Palácio de Cristal
10h
Oficina de guirlandas com materiais naturais

15h
Atração Infantil: Histórias Encantadas

18h
Fanfarra: Natal Instrumental

20h
Show: Coral dos Sinos

Lago do Sesc Quitandinha
16h
Liga de Natal

03/12 – Domingo
Praça da Liberdade
15h –
Atração Infantil: Malabaguita

19h39
Baile Instrumental

20h30
Caravana da Coca-Cola

Palácio de Cristal
14h30
Chegada do Papai Noel – carreata da Sede da Prefeitura (na Avenida Koeler, no Centro da Cidade) até o Palácio de Cristal

15h
Inauguração da Casa do Papai Noel

Praça da Liberdade
16h
Atração Infantil: Criando Asas

19h
Espetáculo de Dança: Suíte Quebra Nozes (Studio DNA)

19h30
Fanfarra: Noel e os Duendes

Capela da Escola Doméstica de Nossa Senhora do Amparo
10h30
Coral dos Anjos

No dia 1º de dezembro, próxima sexta-feira, é celebrado o Dia Mundial de Luta contra a Aids. Em Petrópolis, a prefeitura, por meio da Área Técnica de IST/HIV/Aids e Hepatites B e C, da Secretaria de Saúde, irá promover, na Praça da Inconfidência, uma ação de conscientização para a detecção e prevenção ao HIV. Além disso, serão oferecidos testes rápidos e distribuição de preservativos para a população. A ação será realizada das 9h às 16h.
Hoje, cerca de 1.400 pessoas com HIV no município são acompanhadas pela equipe multidisciplinar da Área Técnica de IST/HIV/Aids e Hepatites B e C, que funciona no DIP, na Rua Paulino Afonso, 455, Centro. Além de acompanhamento médico, esses pacientes passam por exames regularmente, contam com atendimento psicológico e de Assistência Social, nutricionista, dentista, além de receber a medicação para o controle da doença, tudo de forma gratuita.
“Petrópolis está entre os municípios do país que possuem o melhor atendimento público para as pessoas que vivem com o HIV/Aids. Hoje, oferecemos o teste em todas as unidades da atenção básica, assim como a distribuição de preservativos e outras profilaxias. As pessoas infectadas com o vírus contam com um atendimento completo e recebem toda a medicação necessária. O objetivo é oferecer qualidade de vida e dignidade para essas pessoas”, ressaltou o prefeito Rubens Bomtempo.
No município, o teste de detecção do HIV e das demais infecções sexualmente transmissíveis (IST), é oferecido em todas as unidades da Atenção Básica, como as Unidades Básicas de Saúde (UBS) e também os Postos de Saúde da Família (PSFs). E também no Consultório de Rua, no Ambulatório de Saúde LGBT+ e no Centro de Saúde.
Além da ação na Praça da Inconfidência, a Campanha Dezembro Vermelho também será marcada pelo ‘Dia D’ em 9 de dezembro, quando as unidades básicas de saúde realizarão ações para estimular as pessoas a se submeterem ao teste rápido.
Segundo Sandra Pinto, coordenadora da Área Técnica de IST/HIV/Aids e Hepatites B e C de Petrópolis, estes testes ficam prontos em cerca de 30 minutos. “Quanto mais rápido se descobre a infecção pelo vírus, mais rápido se inicia o tratamento, aumentando a chance de não se desenvolver a doença”, explicou a enfermeira.

Município também oferece PreP e PEP
É importante salientar que existem outras maneiras de prevenção ao HIV, acrescentou Sandra Pinto. Além do uso dos preservativos internos (femininos) e externos (masculinos), é possível acessar a PrEP, que é uma profilaxia pré-exposição ao HIV e a PEP (profilaxia pós-exposição ao HIV). A PEP é uma medida de prevenção de urgência para ser utilizada em situação de risco em casos de violência sexual; relação sexual desprotegida (sem o uso de camisinha ou com seu rompimento); acidente ocupacional (com instrumentos perfurocortantes ou contato direto com material biológico).
A PEP deve ser iniciada até, no máximo, 72 horas depois da exposição e pode ser acessada nas urgências (UPA, Hospital Alcides Carneiro e Pronto Socorro Leônidas Sampaio) a qualquer hora do dia ou da noite, ou na Área Técnica de IST/HIV/Aids e Hepatites B e C, às segundas, terça, quartas e sextas das 8h às 16h30 e às quintas-feiras das 8h às 19h30.
Já a PrEP consiste no uso diário de antirretrovirais por pessoas não infectadas pelo HIV, com o intuito de reduzir o risco de infecção pelo vírus nas relações sexuais

Atividade aconteceu hoje (29) em escolas municipais e particulares, e nas universidades da cidade

A Prefeitura de Petrópolis, por meio das secretarias de Proteção e Defesa Civil e de Educação, promoveu o Simulado de Evacuação Escolar Intuitivo. A atividade aconteceu no Dia Municipal de Redução de Risco de Desastres: 29 de novembro, nas escolas da rede municipal e particular de ensino e também nas universidades de Petrópolis.

“A gestão municipal promove e estimula a participação de todas as instituições de ensino da cidade com o objetivo de conscientizar sobre a importância de se preparar para situações de emergência. Precisamos ter nossos alunos treinados para que, em caso de necessidade, estejam atentos às orientações e saibam agir com rapidez e em segurança”, disse o prefeito Rubens Bomtempo.

A iniciativa tem o objetivo de estimular a cultura da prevenção em Petrópolis a partir da sala de aula, por meio da simulação de uma ação organizada diante de uma emergência, atividade que visa antever os desafios locais em busca do que pode ser feito para que, em uma situação de emergência, a resposta aconteça de forma colaborativa e organizada.

“O Simulado de Evacuação Escolar Intuitivo marca a preparação da nossa cidade para o verão 2024, e para que este simulado se transforme em uma ação coletiva da cidade é preciso o comprometimento de todas as instituições de ensino para participarem, ao mesmo tempo e cada um em seu espaço de ensino, deste simulado”, disse o Secretário de Proteção e Defesa Civil, tenente-coronel Gil Kempers.

O roteiro do Simulado de Evacuação Escolar Intuitivo em situações de emergência consiste em ações de preparação e resposta a uma situação de emergência. Na etapa da preparação, o roteiro traz dicas, para a direção da instituição, do que é necessário perceber, para definir qual a área de segurança a ser utilizada, direção e aplicação de sinalização, ordem das salas a serem evacuadas e outros.

A execução do simulado é feita a partir do acionamento do alarme e do cronômetro seguido do alinhamento dos estudantes e professores nas salas de aula e outros cômodos para a saída organizada, e a ordenação nos corredores que levam até a área de segurança.

Quando todos os alunos e funcionários chegam na área de segurança, para-se o cronômetro e contabiliza quantos indivíduos foram mobilizados, quantos cômodos foram evacuados e em quanto tempo o exercício foi realizado. Em uma situação real, já na área de segurança, é necessário entrar em contato com os responsáveis das crianças e dos adolescentes para informar a situação dos alunos e tranquilizar seus parentes.

“Esse simulado é importante porque estimula a cultura de prevenção e de preparação, tão necessárias em uma cidade como Petrópolis. Esperamos que a adesão tenha sido completa e que a Educação possa trabalhar para o fortalecimento da resiliência urbana no município”, disse a secretária de Educação de Petrópolis, Adriana de Paula.

A Defesa Civil vai fazer o levantamento de quantas e quais instituições de ensino participaram do Simulado de Evacuação Escolar Intuitivo, assim como a métrica de aproveitamento do exercício, e divulgará o balanço em breve.

Com objetivo de discutir, analisar e aprimorar temas relacionados à qualificação da oferta turística, a Prefeitura realizou nesta terça-feira a primeira edição da Conferência Municipal de Turismo. O evento aconteceu na Casa dos Conselhos Municipais Augusto Ângelo Zanatta e reuniu representantes de diversos setores turísticos da cidade e do estado. 

“O turismo é um instrumento importante de desenvolvimento econômico, geração de riqueza e de empregabilidade, e é resultado de um trabalho de intersetorialidade de um município. Por isso, como governo, reforçamos o nosso compromisso de melhorar cada vez mais os setores da nossa cidade, e a Conferência enriqueceu ainda mais o debate sobre as políticas públicas necessárias para isso”, destacou o prefeito Rubens Bomtempo. 

A Conferência foi uma realização da Prefeitura através  da Secretaria de Turismo e do Conselho Municipal de Turismo (Comtur). “Vivemos um momento muito especial pois realizamos essa primeira conferência no município e agradecemos a toda a equipe, parceiros e todos os envolvidos. Estamos em um cenário turístico de recuperação dos níveis pré-pandemia, por isso, a importância de termos um estudo detalhado da oferta turística em nosso município”, disse Silvia Guedón, secretária de Turismo e presidente do Comtur. 

A palestra magna do evento sobre “Qualificação Profissional no Turismo” foi ministrada pela presidente da Associação Brasileira de Empresas e Eventos, Adriana Homem de Carvalho, que ressaltou a importância de uma comunicação permanente entre o setor público e a cadeia produtiva. “O turismo gera um em cada dez postos de trabalho no mundo todo e não podemos pensar no tema sem concebermos o diálogo entre cada área do setor produtivo, para conhecermos as dificuldades e necessidades devidas. É uma atividade de extrema importância para o Brasil e para os 92 municípios do estado do Rio de Janeiro, destacou. 

O tema, Qualificação da Oferta Turística, foi baseado no programa com mesmo nome contido do Plano Diretor de Turismo 2023-2030, como explicou Evany Noel, diretora de Turismo e presidente da Comissão Organizadora da I Conferência e do III Fórum de turismo. “Ao baseamos a escolha do tema em um dos programas do Plano, estamos cumprindo uma política pública relacionada ao turismo”, acrescentou. 

No final, os grupos de trabalho apresentaram propostas baseadas nos seguintes eixos temáticos da conferência: Eixo 1: Hotelaria (todos os tipos de meios de hospedagem); Eixo 2: Alimentação / Gastronomia (restaurantes, bares, confeitarias, cafeterias e similares); Eixo 3: Receptivo e Serviços Turísticos (atrativos, agências de receptivo, guias de turismo, empresas de entretenimento, passeios e transportadoras turísticas); Eixo 4: Eventos (toda a cadeia produtiva, tanto de eventos corporativos, eventos de interesse turístico e eventos sociais).

Os trabalhos apresentados pelos grupos serão consolidados em relatório a ser enviado a todos os participantes membros do Comtur, para posteriormente serem discutidos em assembléia e executar o programa previsto no Plano Diretor.

Reabertura do Ciep previa a criação de vagas para o Ensino Fundamental

A Prefeitura de Petrópolis vai entrar na justiça para manter o convênio com o Governo do Estado e garantir a abertura de vagas para o segundo segmento do Ensino Fundamental no Ciep Santos Dumont, no Independência. A decisão foi tomada após a Secretaria de Educação ser surpreendida com um ofício da Secretaria de Estado de Educação informando sobre um possível distrato do convênio, que foi assinado em 2022.

“O prédio é municipalizado desde 2017 e ano passado firmamos esse convênio com o Estado para que os moradores do Independência e arredores pudessem ter novamente o Ensino Fundamental e o Ensino Médio na região, atendendo uma demanda antiga da população. Não há motivo para o distrato que não seja político, uma vez que desde 1995 o Estado não administra mais o Ensino Fundamental na cidade”, disse o prefeito Rubens Bomtempo. “Não vamos aceitar essa postura e vamos entrar na justiça para que o convênio seja mantido”, afirmou o prefeito.

O assunto foi levado para as diretores e diretoras das unidades escolares do Alto Independência, Quitandinha, Dr. Thouzet, São Sebastião e Centro durante reunião com o prefeito Rubens Bomtempo; a secretária de Educação, Adriana de Paula e o secretário de Governo, Marcus São Thiago. Com o convênio entre Prefeitura e Governo do Estado, o Ciep iria receber os alunos e alunas do sexto ao nono ano do Ensino Fundamental. Atualmente, esses estudantes precisam ser matriculados em unidades do Quitandinha e do Centro. A reabertura do Ciep garantiria que esses alunos e alunas ficassem mais próximos das suas residências e aumentaria a oferta de vagas nas escolas do Quitandinha e Centro.

O procurador Geral do Município, Miguel Barreto explica que não existem motivos para o distrato e a Prefeitura quer restabelecer o convênio para oferecer, no espaço, que é municipalizado há mais de cinco anos, o Ensino Fundamental. “Levantamos todo o histórico do prédio, que estava abandonado quando assumimos em dezembro de 2021. Desde que o convênio estava assinado todas as negociações e intervenções para que o Ciep reabrisse estavam sendo realizadas”, comentou o procurador.

O convênio previa que o Governo do Estado realizasse as obras no prédio (que já estão em fase final). A Prefeitura ficaria responsável em administrar o Ensino Fundamental, oferecendo a mão de obra e toda estrutura para receber os estudantes. Além disso, também seria reabertas turmas de Ensino Médio, sob responsabilidade do Estado.

O Ciep foi municipalizado em 2017, mas as gestões anteriores nada fizeram no espaço, que se transformou em depósito de sucata. “Ficamos surpreendidos com a postura do Estado, faltando poucas semanas para o fim do ano letivo e quando já deveríamos estar nos preparando para abrir vagas para que a região iniciasse as matriculas para o ano de 2024”, disse a secretária de Educação, Adriana de Paula.

Encontro mensal está marcado para às 17h na Sede da Defesa Civil Municipal

A Prefeitura de Petrópolis, por meio da Secretaria de Proteção e Defesa Civil, convida a todos para participar da 12ª Reunião Ordinária do Conselho de Proteção e Defesa Civil, que vai acontecer nesta quarta-feira (29), às 17h, na sede da secretaria (Rua Buarque de Macedo, 128). Confira as pautas que serão tratadas na reunião:

- Entrega de novas viaturas para atuação da Defesa Civil no período de chuvas intensas na cidade;

- Lançamento do portfólio de Proteção e Defesa Civil;

- Lançamento do E-book de Escolas Resilientes;

- Lançamento do Roteiro de Evacuação Intuitiva;

- Lançamento do Plano de Resiliência Individual (PRI);

- Apresentação da Eco Barreira;

- Aprovação do Aplicativo Monitore;

- Lançamento do Sistema de Inundação do Bingen; e

- Lançamento do Mapa de Resiliência de Petrópolis.

Contamos com a participação de todos para promoção da transparência à população nas decisões do município.

O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) acaba de receber mais uma nova ambulância para prestar o atendimento à população petropolitana. Com mais esta aquisição, a frota do SAMU foi totalmente renovada ao longo de 2023, resultando em mais agilidade e qualidade no socorro às vítimas de urgência. A nova ambulância, totalmente equipada, foi entregue nesta terça (28) pelo prefeito Rubens Bomtempo e o secretário de saúde, Marcus Curvelo à coordenação do SAMU.

A frota de veículos do SAMU já conta com quatro novas ambulâncias, duas motolâncias, além da pick up 4x4, que serve como Veículo de Intervenção Rápida (VIR). Os investimentos no Serviço de Atendimento Móvel de Urgência não pararam por aí. Novos e mais modernos equipamentos como aspiradores portáteis, monitores multiparâmetros e cardioversores com desfibriladores externos automáticos foram adquiridos pela Prefeitura este ano para o atendimento aos pacientes socorridos pelas equipes do SAMU.

“Conseguimos fazer este grande investimento no SAMU que é um serviço essencial à nossa população. Fico muito feliz porque estamos fazendo a diferença na vida de quem precisa deste atendimento, salvando vidas”, disse o prefeito Rubens Bomtempo.

A nova ambulância, totalmente equipada, foi pleiteada pelo prefeito Rubens Bomtempo junto ao Ministério da Saúde. O secretário municipal de Saúde, Marcus Curvelo, esteve em Brasília para pactuar a doação. “Com mais este veículo, conseguimos renovar a frota do SAMU, um importante serviço em nosso município. Além de diminuir os gastos com manutenção, com os novos veículos, podemos dar mais agilidades nos atendimentos. Tenho que agradecer à ministra da saúde, Nísia Trindade e ao presidente Lula por atenderem nossa solicitação”, disse o secretário.

Escolas da rede municipal estão participando da Semana Internacional da Justiça Restaurativa. As ações, desenvolvidas pela Prefeitura, tem como objetivo contribuir para a criação de um ambiente escolar mais saudável e positivo.

Seis unidades estão recebendo as atividades realizadas pelas secretarias de Educação, Esportes, Governo e Saúde; o Instituto Municipal de Cultura (ICM), o Petrópolis da Paz, a Guarda Civil Municipal (GCM) e a Polícia Militar (PM). As atividades começaram dia 21 e seguem até o dia 29 deste mês.

“A mediação busca promover a comunicação aberta e diálogo dentro do ambiente escolar, envolvendo os estudantes, profissionais e família. Durante esses dias estamos reforçando essas ações e, principalmente, envolvendo os nossos alunos e alunas”, disse a secretária de Educação, Adriana de Paula.

O secretário de Governo, Marcus São Thiago, ressalta que o principal objetivo das ações é promover a cultura da paz dentro das escolas. “Petrópolis é pioneira no Estado, na criação da lei que instituiu a mediação escolar. Essa semana de atividades fortalece o trabalho que vem sendo realizado nas unidades escolares e já está gerando frutos positivos, visando sempre a consolidação da harmonia, a cultura de paz e a segurança na rede municipal”, frisou.

Estão participando as escolas: Johann Noel, Liceu Carlos Chagas Filho, Governador Marcello Alencar, Amélia Antunes Rabello, Germano Valente e Prefeito Jamil Sabrá.

“O trabalho que vem sendo desenvolvido nas escolas já mostra resultados com redução da violência, agressão e também na ajuda na convivência com as famílias”, disse a coordenadora do Petrópolis da Paz, Elsie Elen.

Entre as atividades que estão acontecendo nas escolas estão jogos cooperativos entre os alunos e alunas, círculo de diálogos com os profissionais das unidades, promoção da saúde e Proerd.

Gestores municipais se reuniram em busca de soluções para evitar novos problemas com energia

Prefeitos de diferentes municípios do estado do Rio se reuniram na manhã desta segunda-feira (27), no Theatro Municipal de Niterói, para buscar soluções para a crise do setor elétrico gerada pela concessionária Enel.

O prefeito Rubens Bomtempo participou do encontro, assim como os prefeitos de Niterói, Búzios, Saquarema, Areal e dezenas de outros municípios. O grupo assinou uma Carta de Repúdio à Enel, exigindo um Plano de Contingência da empresa para as chuvas.

“É lamentável tudo o que estamos vivendo. São cidades que estão sendo vítimas do mau serviço prestado pela Enel. A reunião foi muito importante, porque esses municípios pactuaram uma ação conjunta. Temos que enfrentar juntos esse grande problema que está aí chegando. Porque, no verão, as chuvas são constantes. É preciso que a Enel tenha um Plano de Contingência para as chuvas, reforçando as suas equipes, para que o restabelecimento de energia seja feito sempre de forma rápida”, disse o prefeito Rubens Bomtempo.

O presidente da Câmara Municipal, vereador Júnior Coruja, também participou do encontro.

“Precisamos da Enel firme em Petrópolis, com prevenção para ajudar a nossa população, que já está sofrendo muito com essa Enel”, disse Coruja.

Medidas tomadas pela Prefeitura em Petrópolis

Nas chuvas do feriado prolongado de 20 de novembro (Dia da Consciência Negra), cerca de 12 mil clientes chegaram a ficar mais de 36 horas sem energia elétrica em Petrópolis. Sendo que o prazo (segundo resolução da Aneel – Agência Nacional de Energia Elétrica) para áreas urbanas é de 24 horas e, para áreas rurais, 48 horas.

Para enfrentar o problema, a Prefeitura montou um Gabinete de Crise e disponibilizou funcionários, equipamentos, máquinas, caminhões e motosserras da Comdep e da Iluminação Pública à concessionária Enel.

Além disso, colocou o Procon de Petrópolis à disposição da população para formalizar denúncias contra a Enel. Para isso, é preciso que o consumidor apresente, na sede do Procon, qualquer fatura da Enel, número de protocolo (caso tenha), documento de identidade e CPF. Todos os casos serão encaminhados ao Judiciário para fins de ressarcimento, tanto por danos morais como eventuais perdas materiais.

O Procon Petrópolis funciona de segunda a sexta-feira, das 10h às 17h, e fica na Rua Dr. Moreira da Fonseca, 33, no Centro (na Praça Visconde de Mauá – Praça da Águia). A sede em Itaipava funciona das 10h às 16h, na Estrada União e Indústria, 10.800, no Centro da Cidadania. Os consumidores também podem enviar e-mail para o endereço: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. .