A guia deve ser retirada no site da prefeitura (www.petropolis.rj.gov.br). Para impressão, o interessado precisa informar apenas o número de inscrição do imóvel no site. Também é possível retirar o boleto no posto de atendimento montado no Centro de Cultura Raul de Leoni, 305, no Centro. O pagamento pode ser feito na rede bancária (exceto no Bradesco) e também nas casas lotéricas.
A arrecadação do IPTU é de suma importância para que o município possa continuar provendo os serviços básicos. Esse recurso garante aos cidadãos petropolitanos acesso a saúde, educação, limpeza urbana e infraestrutura.
As negociações de dívidas ativas continuam a ser realizadas na Procuradoria Geral, que funciona na Avenida Koeler, 260, anexo B, segundo andar, de segunda a sexta-feira, das 12h30 às 18h30.