A ação, desenvolvida pela Secretaria de Turismo e pelo Comtur, faz parte do Programa de Sensibilização Turística do município

Cerca de 20 pessoas ligadas ao turismo de Petrópolis participaram nesta segunda-feira, 10, do primeiro encontro do Qualifica Turismo, uma ação desenvolvida pela Prefeitura de Petrópolis, por meio da Secretaria de Turismo, que faz parte do Programa de Sensibilização Turística do Município.

“Este é um trabalho muito importante, desenvolvido pela Prefeitura, para qualificar as pessoas que lidam diretamente com o turista que vem para a nossa cidade. Elas aprendem sobre o turismo da nossa cidade como um todo e, desta maneira, conseguem oferecer uma experiência cada vez melhor”, destacou o prefeito Rubens Bomtempo.

Trabalhadores de meios de hospedagem, transportadoras turísticas, da Guarda Civil Municipal, de agências de viagens, taxistas, guias de turismo, recepcionistas dos CITs, controladores de estacionamento rotativo, artesãos e estudantes de turismo, participaram desta primeira oficina, realizada na Casa da Educação Visconde de Mauá.

Maurício de Souza, que há 20 anos administra uma pousada de Petrópolis se inscreveu para participar da qualificação. “Esta é uma opção legal para que as pessoas que atuam na área possam desenvolver um trabalho verdadeiramente de qualidade. Todos saem ganhando”, frisou Maurício.

No Qualifica Petrópolis os participantes têm acesso a um conteúdo fundamental para aperfeiçoar seu atendimento, como o conceito do Turismo e sua segmentação em Petrópolis, motivações de viagem e perfis dos visitantes, componentes da cadeia produtiva do turismo, além do sistema de informação turística, atrativos e circuitos turísticos.

As oficinas são ministradas pela diretora de Turismo e Eventos da Secretaria de Turismo, Evany Noel, e pela assessora de Promoção Turística, Dalva de Oliveira. De forma voluntária, nesta segunda-feira, a turismóloga Marília Mills, palestrou sobre a importância da hospitalidade e do atendimento.

“Temos que refletir sobre o nosso papel como protagonistas dentro do turismo. Quem trabalha diretamente com o turista, quem faz esse atendimento direto, é responsável por construir a imagem da cidade. Um ponto importante e primordial para a visão turística”, destacou Marília.

O Qualifica Turismo, que tem o apoio da Associação de Guias de Turismo de Petrópolis, terá mais dois encontros, nos dias 17 e 24 de abril. O projeto será finalizado com o Walking Tour pelo Centro Histórico de Petrópolis e visita em alguns atrativos turísticos.

“Ficamos muito felizes de receber no Qualifica as pessoas que estão antenadas e preocupadas em se capacitarem para contribuir para o fortalecimento de Petrópolis turístico, gerador de negócios, trabalho e renda”, destacou a secretária de Turismo, Silvia Guedon.