Aulas vão durar seis meses e visam preparar agentes para atender turistas estrangeiros

Em 2017, a cidade recebeu 1,6 milhão turistas, muitos deles de outros países. Para atender bem os visitantes estrangeiros, a Guarda Civil está investindo em qualificação dos agentes. Foi iniciado nesta segunda-feira (15.01) o curso de espanhol e nesta terça (16.01), começam as aulas de inglês. Eles vão estudar por seis meses de forma prática, com ênfase na conversação e ministrado pelos próprios agentes.

O instrutor do curso de espanhol é o guarda Paulo Renato de Oliveira Furtado, que fez cursos de linguística e aprendeu a língua por conta própria. O de inglês é o agente Luís Carlos de Paula Lobo, com cursos pela Faetec. Ambos possuem 21 anos de corporação e já ministraram aulas dessas línguas em projetos sociais que foram realizados pela Guarda Civil no passado.

“Nós sabemos da importância do turismo para a cidade. E da mesma forma, da importância para o turista de ser bem atendido quando precisa de algum serviço ou mesmo de uma simples informação. Por isso, queremos qualificar os nossos agentes para que eles possam receber bem o visitante e atende-lo da melhor forma possível”, diz o comandante da Guarda, Jeferson Calomeni.

A turma de espanhol tem 13 alunos e a de inglês, 11. As aulas serão sempre às segundas e terças, respectivamente. Os instrutores montaram materiais didáticos, mas o foco das aulas será a parte prática. Alguns deles poderão ser aproveitados para atuar especificamente no serviço da Ronda Turística, serviço que foi reativado no ano passado e conta com um carro e oito agentes que se revezam todos os dias.

A Ronda Turística passa por todos os atrativos da cidade para garantir a segurança e o apoio para embarque e desembarque de ônibus de turismo em vagas destinadas para essa finalidade, por exemplo. Por isso, algumas vezes – como nos grandes eventos da cidade –, o patrulhamento também é feito com ajuda dos cães. Entre dezembro e janeiro, no período de férias escolares, a Guarda ainda deslocou os agentes da Ronda Escolar para atendimento dos turistas.

Chefe do setor de ensino, o guarda Leandro da Silva é um dos agentes que está participando dos dois cursos. Ele ressalta a importância não só para o trabalho, mas também para a vida pessoal.

“Vejo com urgência a necessidade de conhecer um pouco mais de outras línguas, pois sempre encontramos em nossa cidade turistas necessitando de informações, e também para acessar plataformas e informações de outros países, como livros e filmes”, afirma.