Equipe do Procon Petrópolis palestrou nesta quinta-feira (11.10) para 20 pessoas entre funcionário e assistidos da Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais (APAE). O encontro serviu para apresentar os direitos que os consumidores têm previstos no Código de Defesa do Consumidor. A palestra destacou o direito à informação, a garantia de produtos, o pós-venda, preços diferenciados, troca, responsabilidade do fornecedor mediante vício de produtos e práticas consideradas abusivas. A maioria das dúvidas dos participantes do encontro foram sobre valores diferenciados para compras no cartão e dinheiro, obrigatoriedade de troca e preços aplicados em promoção.