Ações são para receber e formalizar denúncias contra a Enel

As ações itinerantes do Procon Petrópolis chegam aos distritos de Pedro do Rio e da Posse na segunda-feira (6). A Prefeitura, por meio do Procon, está realizando as ações itinerantes nas localidades mais afetadas pelas interrupções de energia elétrica das últimas semanas. O objetivo é receber e formalizar denúncias contra a concessionária Enel.

Todos os moradores que tiveram ou ainda estão enfrentando problemas com o fornecimento de energia elétrica podem procurar a unidade móvel do Procon Petrópolis, que vai estar de manhã no distrito da Posse (Centro de Artes e Esportes Unificados – CEU) e à tarde em Pedro do Rio (ao lado do DPO).

Para formalizar a denúncia, é preciso que o consumidor apresente qualquer fatura da Enel, número de protocolo (caso tenha), documento de Identidade e CPF. As ações vão até o dia 29 de março. O cronograma do Procon Itinerante será divulgado nas redes sociais da Prefeitura.

As reclamações contra a Enel também podem ser feitas por e-mail (Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.), telefone (2246-8469) ou pessoalmente na sede do Procon, no Centro da Cidade.