Ações da Secretaria Municipal de Saúde foram destaque no evento que reuniu mais de cinco mil municípios.

Representantes da Prefeitura de Petrópolis participaram esta semana em Brasília, no Distrito Federal, do Encontro Nacional de Ouvidoria-Geral do Sus. A cidade de Petrópolis foi uma das quinze que se destacaram no evento pela infraestrutura e o atendimento acolhedor dos pacientes do Sus. A Ouvidora Geral da Secretaria Municipal de Saúde,Tania Maltez, e a Ouvidora Técnica, Jenifer Mamede apresentaram o modelo petropolitano e conheceram outros exemplos de sucesso desenvolvidos por municípios brasileiros.

O evento reuniu mais de cinco mil municípios brasileiros e as representantes de Petrópolis tiveram a oportunidade de entender a atuação das ouvidorias de diversas regiões do Brasil. A ouvidoria do Sus em Petrópolis se destacou pela resolução de problemas em vários canais de atendimento, entre eles o telefone que, nesta gestão, teve a implantação de um Call center.

Quem precisar de esclarecimentos do Sistema Único de Saúde em Petrópolis pode entrar em contato pelo telefone (24) 2233-8888 ou pelo e-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo..