A lancheira Marilza Severino, de 50 anos, moradora da 24 de Maio, ficou surpresa quando recebeu um telefonema, no fim da tarde desta quarta-feira (14/1), do prefeito Rubens Bomtempo informando o dia da sua consulta com um neurologista. O agendamento foi realizado pelo próprio prefeito, durante a apresentação do sistema de informatização da rede municipal de saúde, na sede da Prefeitura. A iniciativa do governo municipal é inovadora e vai garantir maior comodidade e agilidade no atendimento aos usuários da rede pública.

Depois de entender como o sistema funciona, Marilza comemorou. “Quando recebi o telefonema fiquei surpresa. Achei muito prático. Agora não precisamos mais ficar de um lado para o outro para conseguir marcar as consultas e exames. Além disso, foi o nosso prefeito quem ligou”, disse ela, que é usuária do Posto de Saúde da Família (PSF) da 24 de Maio.

Ela contou que o pedido da consulta para o especialista foi feito há cerca de 10 dias. “Vou ao médico dia 28 de janeiro. Foi rápido e prático. Que bom que as coisas estão funcionando”, disse.

Após o agendamento é emitido um boleto informando a especialidade e nome do médico, o local, data e hora da consulta ou do exame. Neste primeiro momento, o boleto é entregue pela Agente Comunitária de Saúde (ACS) do posto ao paciente, que também recebe um telefonema informando sobre a consulta. Quando o sistema estiver totalmente implantado, os pacientes também receberão a mensagem em forma de texto no celular e/ou por e-mail.

“O sistema de informatização vai permitir que tenhamos uma linha de cuidados dentro da rede, pois ela será mais organizada e funcionará, de fato, de forma integrada. O sistema garante ao usuário mais comodidade e conforto e facilita o trabalho de gestão. Esse benefício será para toda a rede, do Brejal ao Meio da Serra”, destacou o prefeito Rubens Bomtempo, ressaltando que o comprometimento e envolvimento dos profissionais é essencial para que o sistema funcione.

Ao apresentar o sistema de informatização na noite de quarta-feira (14/1), Bomtempo falou diretamente aos representantes das associações de moradores, do Conselho Municipal de Saúde (Comsaúde) e do poder judiciário, além de profissionais da rede, funcionários da Eco (empresa responsável pela instalação do sistema), o vereador Ronaldo Ramos, a chefe de Gabinete, Luciane Bomtempo, e secretários municipais. “Estamos presenciando uma mudança de pensamento na prestação do serviço de saúde pública. Este trabalho vai gerar frutos para os petropolitanos e usuários do SUS”, disse a defensora pública e titular do Núcleo Civel, Marília Pimenta.

Além de agilizar o atendimento ao paciente com a criação do prontuário eletrônico, o sistema de informatização também irá aperfeiçoar a rede municipal de saúde, permitindo o acompanhamento em tempo real dos contratos e das contratualizações e dos gastos com pacientes de outros municípios. Também vai facilitar o controle dos medicamentos e equipamentos disponibilizados pela rede. Atualmente, 31 unidades de saúde já estão com o sistema informatizado funcionando.

Estrutura será montada em toda a rede

A estrutura para funcionamento do novo sistema será montada em todas as 78 unidades de saúde (entre postos de saúde, unidades básicas, centros de especialidades, setores da secretaria de saúde e urgências) e contará com 72 pontos de conexão, 344 pontos de rede lógica, 274 estações de trabalho e 189 impressoras. O sistema estará interligado à central de regulação de leitos, de consultas de exames, das urgências e emergências, da gestão de materiais e do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu).

“Já capacitamos mil profissionais da rede em um ano de implantação do sistema de informatização e em três postos – Vila Saúde, Vila Felipe e UBS Quitandinha – já estamos com o prontuário eletrônico, mecanismo importante para o acesso rápido ao histórico clínico do paciente. Estamos conseguindo avançar para uma rede de saúde mais organizada e humanizada”, disse o secretário de Saúde, André Pombo. A previsão é que ainda no primeiro trimestre deste ano todas as unidades estejam conectadas. “Vamos oferecer ao usuário da saúde pública uma rede mais integrada”, destacou o secretário de Ciência e Tecnologia, Airton Coelho.