7 agentes foram capacitados para utilizar o sistema que registrou em um mês 93 trotes

Agentes do setor operacional da Secretaria de Defesa Civil e Ações Voluntárias passaram por um treinamento nesta segunda-feira (12.06) para utilizar o sistema contra trotes, que está em fase de testes com o apoio da empresa Gridlab. A medida foi tomada após o programa acusar que quase 10% das ligações recebidas no mês de maio foram trotes. Ao todo, 945 chamadas foram registradas, sendo 93 “brincadeiras” ou ofensas aos atendentes. Por conta da recorrência de casos, desde a semana passada as ligações recebidas estão sendo gravadas. Os números de onde partiram os trotes serão denunciados à polícia.

Segundo o diretor Técnico e Operacional da Defesa Civil, Ricardo Branco, a capacitação, a sete agentes, foi oferecida pela empresa responsável pelo programa. “A empresa entrou em contato com a gente e disponibilizou o treinamento. Para o nosso setor operacional é importante conhecer mais o sistema e saber como o programa funciona, ainda mais em um momento de emergência. Os trotes tumultuam o nosso trabalho e podem prejudicar quem precisa de atendimento. Com o apoio da população, acredito que vamos diminuir os casos”, disse.

O empresário petropolitano Flávio Bordalo, dono da Gridlab, elogiou a forma de atendimento da Defesa Civil e acredita que o programa vai ajudar o trabalho operacional do órgão como um todo. “A parceria com a Defesa Civil teve início no Sistema de Alerta e Alarme e continua funcionando da melhor maneira possível. Acreditamos muito no trabalho de prevenção realizado pelo órgão. O sistema pode ajudar com informações mais precisas com dados e referências”, disse.