Com o objetivo de proporcionar uma programação musical permanente, gratuita, e que valorize a cultura local e os espaços públicos do município, o Instituto Municipal de Cultura e Esportes (IMCE), promove neste domingo (21.10) às 16h, no Centro de Artes e Esportes Unificados (CEU) mais um Circuito Imperial de Bandas Marciais. Participarão do evento as bandas Marcial Embaixador José Bonifácio, Odette Fonseca e a Banda de Percussão Trovão Imperial.

A intenção é incentivar a descentralização da cultura, garantindo o acesso ao maior número de pessoas possível. Esse projeto é importante neste sentido.

O projeto do IMCE que começou no ano passado, reúne 11 grupos da Associação Petropolitana de Bandas Marciais (Apeban). As apresentações acontecem sempre nos fins de semana, em locais como a Praça Dom Pedro, Praça da Inconfidência, escadaria dos Correios e Praça da Liberdade, no Centro Histórico. Pela primeira vez este ano as bandas se apresentam em um distrito.

 “O projeto já está na sua segunda edição e agora chegando aos distritos. Até o fim do ano teremos mais apresentações, fomentando a cultura e movimentando os espaços públicos do município”, destaca o diretor-presidente do IMCE, Leonardo Randolfo.

Entre os grupos que participarão, a Banda Marcial Embaixador José Bonifácio, de 43 anos, possui 35 componentes entre alunos de sua entidade mantenedora e membros da comunidade de Pedro do Rio, 4º distrito de Petrópolis, além da Banda Marcial Odette Fonseca que é composta por 45 músicos do bairro Duques e a Banda de Percussão Trovão Imperial com 30 componentes do bairro Lopes Trovão no Alto da Serra,

Em novembro, haverá apresentações nos dois primeiros sábados do mês, antecedendo o Natal Imperial, que começa no dia 30 e deverá contar também com o segmento na programação.

São 12 vagas para equipes no masculino e seis no feminino

As inscrições das equipes no 3º Torneio de Vôlei do Centro de Artes e Esportes Unificados (CEU) da Posse seguem abertas até o dia 26 de outubro. São 12 vagas no masculino e seis no feminino. Os interessados podem comparecer no CEU da Posse ou na Superintendência de Esportes e Lazer, no Centro de Cultura Raul de Leoni, no Centro, para cadastrar seus times. A prefeitura estima que mais de 200 atletas participem da competição neste ano.

Cada equipe pode inscrever até 12 jogadores no torneio, que será realizada durante o mês de novembro. O regulamento prevê ainda a disputa em fase classificatória com três chaves diferentes, passando os dois melhores de cada grupo e os dois melhores terceiros colocados para a fase final, chamada de “mata-mata”. A competição tem o objetivo de fomentar a modalidade na cidade.

O objetivo da prefeitura é oferecer o maior número de modalidades possível em toda a cidade. O município acredita no esporte como modificador de vidas e para a prefeitura, quanto mais pessoas estiverem envolvidas com as tantas modalidades que existem, melhor.

O vôlei ainda está longe de ter a quantidade de praticantes que o futebol tem, por exemplo, mas faz parte cada vez mais do gosto dos brasileiros. As competições servem como estímulo para que mais pessoas pratiquem o esporte. No ano passado, apesar da participação de equipes de municípios vizinhos, o título do torneio ficou com o Maximus, time de Petrópolis. A cidade tem bastante tradição na modalidade e muitos praticantes. A ideia é que a gente abra mais oportunidades para esses atletas.

Realizado desde 2016, o torneio oferece como novidade para este ano a disputa entre as mulheres. O coordenador do CEU da Posse, Rodrigo Cunha, explica que esse era um pedido antigo das equipes e espera que a competição seja ainda melhor neste ano.

“Com o suporte da prefeitura, vamos promover também o torneio feminino neste ano. Acreditamos muito no potencial da modalidade de Petrópolis. Além disso, tem também o intercâmbio com equipes de outras cidades, que é importante para a evolução dos times da cidade”, disse Rodrigo.

Garantir que famílias que trabalham com produtos artesanais de origem animal, como mel e queijo, por exemplo, possam vender seus produtos até mesmo fora do estado, em feiras específicas, além de receber o Selo Arte. Esta é a intenção do Departamento de Agricultura da Secretaria de Desenvolvimento Econômico, que está atento ao crescimento do setor. A comercialização de produtos artesanais de origem animal é uma vertente econômica que vem sendo cada vez mais explorada no país: microempreendedores são os que mais decidem investir no mercado, principalmente na comercialização direta. Em Petrópolis, o cenário não é diferente. O Censo Agro 2018 identificou a existência de 11 estabelecimentos produtores de mel e outros 23 que vendem queijos e requeijão.

Técnicos do departamento de Agricultura vem participando ativamente das discussões sobre Lei 13.680/18 que prevê uma fiscalização estadual e também a criação do Selo Arte, que identifica os produtos e permite a comercialização fora dos estados onde são produzidos. Na última semana o assunto foi discutido durante uma reunião da Câmara Setorial de Agronegócios da Alerj, ocorrida na Federação de Agricultura, Pecuária e Pesca do Estado do Rio de Janeiro (Faerj).

Ter um selo de certificação do produto é importante para os produtores. A prefeitura busca garantir que essa lei beneficie os petropolitanos que dependem da venda desse tipo de produto. O município sabe que expandir a venda para as feiras fora da cidade vai garantir um aumento substancial na renda dessas famílias, pois a certificação dos produtos abrirá portas. A Secretaria de Desenvolvimento continuará acompanhando as etapas de implantação da lei.

Marcelo Fiorini, secretário de Desenvolvimento Econômico, avalia que a Lei pode estimular o crescimento do setor, já que os produtos poderão ter um selo de identificação.

“A preocupação da Secretaria de Desenvolvimento Econômico é a de garantir que o selo possa garantir essa facilidade de vender o produto em outros locais. Queremos estimular o crescimento desse tipo de venda que é uma realidade e pode fortalecer ainda mais a cadeia econômica da cidade, levando o nome de Petrópolis para feiras em outros municípios”, explica Marcelo Fiorini.

Além do Selo Arte, a lei destaca a transferência da fiscalização da produção e comercialização desses produtos para os órgãos de saúde pública dos estados. Anteriormente, os alimentos artesanais com origem animal só podiam ser vendidos fora do estado em que foram produzidos se tivessem o selo do Serviço de Inspeção Federal.

“O selo ajudará em muito na divulgação dos produtos petropolitanos que se enquadram nessa regra, possibilitando ainda que os empresários participem de feiras. As discussões sobre a lei continuam porque no texto original ainda não está claro a definição de produto artesanal de origem animal, a forma e nem qual órgão ficaria responsável diretamente pela fiscalização. Ainda assim, a lei já representa um avanço”, explica José Maurício Soares, diretor do Departamento de Agricultura.

A Secretaria de Desenvolvimento Econômico acompanhará o trabalho do grupo criado – pela Câmara Setorial de Agronegócios da Alerj - e que atuará em duas frentes: a primeira, na definição do que é o produto artesanal, e a segunda para pensar formas de inovar nos processos e avançar na produção de produtos de maior valor agregado que ajudem a aumentar a renda do produtor rural, fixando-o no campo.

Com a proximidade do Natal Imperial, que este ano começa no dia 30 de novembro e será estendido até 20 de janeiro de 2019, a Companhia Petropolitana de Trânsito e Transporte, a CPTrans, já planeja o esquema de trânsito para o período do evento, que deverá receber mais de 330 mil pessoas, assim como no ano passado. Mais uma vez, veículos de turismo terão prioridadee, por isso, as vagas de estacionamento e de embarque e desembarque serão ampliadas. Em 2017, Petrópolis recebeu mais de 800 ônibus de turismo no período e a expectativa é de que este número seja ainda maior nesta edição.

Um dos maiores eventos da cidade exige um planejamento adequado. Como no ano passado, quando o trânsito fluiu bem, a prefeitura quer um trânsito ainda melhorar este ano. O Natal Imperial atrai turistas, lota a cidade e um trânsito fluído torna a experiência na cidade ainda mais completa.

Algumas mudanças para o setor foram apresentadas nesta quarta-feira (17.10), na CPTrans, em reunião entre a companhia e guias de turismo. Entre as medidas planejadas estão a ampliação das vagas em frente ao Museu Imperial e no entorno do Palácio de Cristal; a reserva dos estacionamentos dos dois lados da Avenida Tiradentes, em frente à Catedral São Pedro de Alcântara; nova sinalização e novo regulamento para a Praça 14 Bis, inclusive com a ampliação do horário destinado exclusivamente para ônibus de turismo; área específica para estacionamento no Quitandinha, entre outras.

Segundo o diretor técnico e operacional da CPTrans, Luciano Moreira, a parceria com os guias é fundamental. “Eles nos ajudam a fazer o nosso trabalho da melhor maneira possível. O Natal Imperial é um dos principais eventos da cidade e estamos planejando o esquema de transito para que tanto turistas quanto petropolitanos aproveitem a festa sem qualquer problema”, frisa. “Os guias são a porta de entrada do turista na cidade. Por isso é tão importante que em qualquer planejamento a gente ouça o que eles têm a dizer. A parceria é muito importante para ajustar e melhorar o que for necessário para o setor”, completa o diretor de turismo e eventos da Turispetro, Marcelo Florêncio.

No ano passado, a festa garantiu a injeção de R$ 220 milhões na economia do município e foi um dos principais eventos da cidade, com restaurantes, hotéis e comércio lotados durante todo o mês de dezembro. A estimativa é de que mais de 330 mil pessoas tenham passado pelos 36 dias de festa. Neste ano, serão 52 dias, e, por isso, a expectativa é de que os números sejam ainda maiores. “A expectativa é muito grande. Já estou com todos os fins de semana de dezembro bloqueados para o Natal. E essa parceria dos profissionais que atuam com turismo com os órgãos públicos é fundamental, tem que existir sempre”, explicou a guia Raquel Neves.

Já foi aplicado asfalto em cerca de 650 metros da rua que liga o Centro ao Alto da Serra

Atuação na via dá sequência ao trabalho já feito nas ruas Santos Dumont, Souza Franco, Visconde de Bom Retiro, Aureliano Coutinho e Imperador

Após o serviço de pavimentação do circuito formado pelas ruas Santos Dumont, Souza Franco, Visconde de Bom Retiro, Aureliano Coutinho e Imperador, o programa Mais Asfalto está atuando em mais uma via de grande circulação de veículos: a Rua Dr. Sá Earp. Ela serve de ligação entre o Centro e o Alto da Serra (Morin, Meio da Serra, Vila Felipe, Chácara Flora e Sargento Boening). O serviço vem acontecendo sempre no período noturno, para não impactar o trânsito e permitir um avanço mais rápido do trabalho.

A Rua Dr. Sá Earp terá 1,3 quilômetro pavimentado. O trecho entre a entrada do Morin e da Santos Dumont já começou a receber aplicação do asfalto, com cerca de 400 metros já prontos e mais 250 metros com uma camada de material já colocada.

Uma grande parte do Centro está recebendo nova pavimentação, uma reforma completa de um circuito que recebe um fluxo grande de veículos todos os dias. São 25 linhas de ônibus que saem do Alto da Serra em direção ao Centro, cerca de 800 viagens diariamente, além dos veículos leves e caminhões que trafegam todos os dias. Das ruas já atendidas, são quase cinco quilômetros com pavimentação pronta e que já estão recebendo nova pintura de sinalização. Outras ruas também serão atendidas na sequência do serviço na Dr. Sá Earp.

Ao longo da Dr. Sá Earp, está sendo feita uma raspagem da pista para colocação do asfalto novo para eliminar ondulações e proporcionar um melhor nivelamento da via. Isso também ajuda a fixar melhor o material e melhora a drenagem da água de chuva nas laterais da pista. O serviço mobilizar uma máquina de fresagem (raspagem), uma máquina para espalhar pintura de ligação, uma máquina para aplicar e compactar o asfalto e dois rolos compressores.

O serviço terá continuidade pela Rua Nelson Sá Earp, com cerca de 350 metros e com movimento de 22,5 mil veículos por dia. A via é uma das alternativas para quem vai para Mosela, Bingen, Valparaíso e Quitandinha.

A atuação em vias de grande movimento é apenas um dos braços do programa Mais Asfalto, que também mantém sete equipes para fazer a manutenção viária nos bairros e melhorar os locais que servem de itinerário de linhas de ônibus que atendem as comunidades.

Evento Reinventando a Terceira Idade vai acontecer domingo (21.10), na Fábrica do Saber

Estão abertas as inscrições para o Reinventando a Terceira Idade, evento realizado pela Secretaria de Saúde na busca pela integração dos idosos. Na ação, que acontece no próximo domingo (21.10), no Centro Poliesportivo Fábrica do Saber, vão acontecer apresentações dos trabalhos realizados por órgãos ligados à atenção à Terceira Idade e uma gincana envolvendo idosos e jovens.

A promoção à Saúde do Idoso e a integração desta população é um dos objetivos, desde o início da gestão. A prefeitura tem buscado ampliar o acesso deste público a exames e consultas. Neste ano, o município conseguiu implementar a Caderneta de Saúde da Pessoa Idoso, que permite acompanhar mais de perto o que tem sido feito pela Saúde de cada paciente.

O Reinventando a Terceira Idade está sendo promovido pela Área Técnica da Saúde do Idoso e vai acontecer das 9 às 13h. Ele terá um objetivo principal: conscientizar sobre a importância de integrar o idoso no dia a dia dos lares. Para isso, uma gincana vai premiar as quatro melhores duplas. Serão provas em que a parceria entre um idoso e um jovem será fundamental para o sucesso.

“Estamos elaborando provas que incentivem esta participação e a colaboração entre os membros de cada dupla. Em algumas destas provas, os idosos devem se sair melhor, então os jovens vão precisar do apoio. Em outras, acontece o inverso, com os jovens tendo que auxiliar os idosos. Queremos passar esta ideia, de que todos podem ajudar e precisar ser ajudados, e o melhor: todos saem ganhando”, pontua a geriatra e coordenadora da Área Técnica da Saúde do Idoso, Rita Ravaglia

O evento vai contar, ainda, com palestra da triatleta Leda Bresciani, que, aos 79 anos, esbanja boa forma, participando de competições no Rio de Janeiro. Ela vem passar experiências e orientações sobre como ter uma boa qualidade de vida na terceira idade. Estão confirmadas, também, as equipes da Academia da Saúde e música com o Coral Pró-Tempore e a Seresta Imperial.

“Muito mais que um evento para marcar o Mês do idoso, o Reinventando a Terceira Idade vem para ampliar o conhecimento, trazendo boas experiências, trabalhos desenvolvidos, obras realizadas e a diversão, que não pode deixar de faltar”, completou a secretária de Saúde, Fabiola Heck.

Os cadastros para participação estão sendo feitos nos postos de Saúde, mas quem quiser pode entrar em contato, também, com o Departamento de Atenção Básica, pelo telefone (24) 2233-8862. Um ônibus será disponibilizado para quem quiser participar, com saída do Centro da Cidade, às 8h30, e retorno após o fim do evento. Para a gincana, é obrigatório que o cadastro seja feito em duplas (idoso e jovem).

A CPTrans aproveitou a trégua do tempo chuvoso entre a noite desta terça (16.10) e madrugada de quarta-feira (17) para dar continuidade ao serviço de sinalização horizontal no Centro Histórico. Foram seis faixas pintadas completamente, além de outras cinco que receberam pintura parcial – serviço que será concluído assim que o tempo apresentar condições favoráveis. O serviço ocorre em horário que não prejudica o trânsito, pintando meia pista para garantir a passagem dos veículos na pista ao lado. Os locais contemplados, além da Rua do Imperador foram as intercessões da Marechal Deodoro, General Osório e Alencar Lima.

O serviço vem sendo acompanhado de perto pelo prefeito Bernardo Rossi, que destaca a importância da sinalização adequada para um trânsito mais seguro. Ruas asfaltadas somadas à sinalização horizontal são medidas essenciais para um tráfego de veículos mais fluído, bem como seguro aos pedestres. As equipes estão trabalhando em conjunto, melhorando o asfalto e, após, realizado a pintura das vias.

A CPTrans já realizou a pintura de meia de pista da Rua do Imperador e está realizando as faixas de pedestres. As vias estão sendo pintadas com tinta à base de solvente, que garante melhor adesão ao solo e maior durabilidade. O cronograma da CPTrans inclui, também, a implementação de sinalização horizontal com marcas de canalização para a área em frente ao Rosário, ao lado da Estação Rodoviária Imperatriz Leopoldina.

“Nosso cronograma inicial tem sido alterado com frequência por conta das condições do tempo. A chuva ou o excesso de humidade no asfalto impossibilitam a pintura de maneira adequada. Mas, à medida que haja melhoria no tempo vamos realizando os serviços. O nosso cronograma inclui, além da pintura na Rua do Imperador, a realização da sinalização da Santos Dumont, Rua Visconde de Bom Retiro e Aureliano Coutinho, bem como nas demais ruas beneficiadas pelo ‘Mais Asfalto’”, explica o diretor-presidente da CPTrans, Jairo Cunha.

Contagem da CPTrans aponta que só na Rua do Imperador, 22.800 veículos que passam diariamente, além de 112 linhas de ônibus. O circuito serve de itinerário de 25 linhas de ônibus, que fazem mais de 800 viagens por dia e transportam mais de 20 mil pessoas diariamente.

Prefeitura entregou 979 medalhas e 36 troféus para os representantes das 23 escolas que participaram

Novidade implementada pela gestão do prefeito Bernardo Rossi, a cerimônia de encerramento do Jogos Estudantis Municipais (JEMs) reuniu mais de 400 crianças e adolescentes no Salão de Convenções do Sesc Quitandinha na manhã desta quarta-feira (17.10). Foram entregues 979 medalhas e 36 troféus para os representantes das 23 escolas que participaram dos jogos. Pela quinta vez consecutiva, a Escola Municipal Monsenhor João de Deus Rodrigues, de Pedro do Rio, conquistou o título geral do JEMs.

O objetivo da gestão é fortalecer o esporte estudantil, garantindo que mais alunos estejam praticando esportes. A prefeitura preparou os jogos de uma maneira que envolvesse o maior número de alunos possível de cada escola, mantendo os jovens mais ativos. A criação de uma festa para a premiação tem o objetivo de integrar as escolas e alunos participantes.

O JEMs foi disputado em duas categorias: sub-13 e 15. Os alunos participaram de 157 jogos em oito modalidades: basquete, futebol de campo, futsal, handebol, vôlei, tênis de mesa, xadrez e atletismo. Ferramenta importante para a integração dos alunos da rede municipal, os jogos são uma forma dos alunos mostrarem o seu potencial.

A Superintendência de Esporte e Lazer fez a entrega da premiação para escolas e para os alunos presentes na festa. O objetivo é aumentar o número de escolas e de alunos para o ano que vem.

É preciso inserir os meninos e as meninas nas mais diversas modalidades esportivas, contribuindo com a saúde, bem-estar, além de contribuir no desenvolvimento individual de cada um. Para o ano que vem, a ideia é aumentar o número de escolas participantes, para que mais alunos estejam inseridos no esporte. A presença dos colégios na cerimônia de encerramento é uma comprovação da importância do JEMs para a rede.

Presente na cerimônia, a secretária de Educação, Samea Ázara, destacou os benefícios do esporte para o desenvolvimento pedagógico e social dos alunos. Os treinamentos das equipes são feitos no contra turno da escola, ou seja, são mais atividades para os jovens além da sala de aula. 

“O trabalho integrado da prefeitura, entre a Secretaria de Educação e a Superintendência de Esportes e Lazer, tem o objetivo de aumentar a oferta de atividades físicas nas escolas. É muito importante essa interação entre as escolas e a amizade entre os alunos. O espírito de equipe e a animação dos professores faz toda a diferença, estimulando cada vez mais a participação dos alunos”, afirmou Samea.

Maurício Manzini, treinador de basquete da Escola Municipal Monsenhor João de Deus Rodrigues, comemorou o título geral conquistado pela escola e estava bastante satisfeito com o desempenho dos alunos na modalidade - foram três títulos: sub-13 masculino e no 15 com os meninos e meninas. Ele destacou também que o JEMs insere os estudantes nas mais diversas modalidades.

"O Brasil é o país do futebol, mas pode ser também do basquete, do vôlei e de outras modalidades. Se houver a oferta, existe a procura. Por isso desenvolvemos um trabalho muito forte, que vai muito além do futebol e do futsal. O esporte é uma ferramenta também disciplinar, já que condicionamos a presença dos alunos nos jogos ao comportamento e as notas", conta Maurício.

A Escola Municipal Monsenhor João de Deus Rodrigues fez 170 pontos e ficou em primeiro lugar. A vice-campeã foi a Escola Municipal Fábrica do Saber, com 125. Todas os alunos que participaram do JEMs foram premiados, como forma de incentivar os jovens na prática esportiva.

Cada vez mais as escolas estão aderindo a proposta de inserir os jovens nos jogos estudantis. A prefeitura determinou que a gente aumentasse a oferta de atividades físicas para as crianças e adolescentes da nossa cidade e os jogos são fundamentais neste sentido.

Reuniões fazem parte de um conjunto de ações de prevenção da prefeitura para o período de fortes chuvas

O último encontro setorial para a atualização das matrizes de atividades e responsabilidades e dos planos de contingência que fazem parte do Plano Verão municipal acontece nesta quinta-feira (19.10) na Sala de Cooperação da Secretaria de Defesa Civil e Ações Voluntárias. Participam representantes das secretarias de governo que trabalham na resposta imediata às ocorrências, como a Comdep, CPTrans, Guarda Civil e Assistência Social. O plano determina a função de cada órgão nos atendimentos ocasionados pelas fortes chuvas em cima das principais ameaças desta estação: deslizamento de solo ou rocha, inundações, rolamento de blocos rochosos, vendavais e tempestades de raios.

No último verão, os índices de chuva cresceram 120% e a quantidade de ocorrências registradas subiu 48%. A atualização do Plano Verão municipal é uma resposta da prefeitura a esses números, com o objetivo de atender a população de forma mais rápida e eficaz neste período. As ações de prevenção do governo têm como foco reduzir o risco de desastres no município.

O trabalho organizado e de prevenção é fundamental para a cidade no período de fortes chuvas. Além da atualização do Plano Verão municipal, a cidade tem o programa SOS Chuvas, em parceria com duas universidades da cidade e que busca impedir o avanço das construções irregulares. A prefeitura também inseriu na rede municipal de ensino os temas Defesa Civil e Educação Ambiental, pensando no futuro da cidade. O município está trabalhando em várias frentes para a redução do risco de desastres. 

Também como forma de intensificar o trabalho de prevenção aos desastres de origem natural antes do período de fortes chuvas, a Defesa Civil está preparando um calendário de operações nas praças e nas comunidades com o objetivo de orientar a população e visitar os pontos de apoio existentes no município. Cartilhas ensinando os moradores a agir em caso de ocorrências, como deslizamentos de terra e inundações, também serão entregues aos moradores. Os agentes iniciam as atividades em novembro.

“Nossas ações têm foco nas áreas de maior risco geológico do município e que contam com o sistema de sirenes. Precisamos estar bem próximos dos moradores para que a gente tenha a redução do número de ocorrências. Ao lado da população, vamos estar ainda mais preparados e integrados para enfrentarmos, conjuntamente, as ameaças do verão", garante o secretário de Defesa Civil e Ações Voluntárias, coronel Paulo Renato Vaz.

SOS Chuvas contam com 48 estagiários voluntários cadastrados

O programa SOS Chuvas conta com 48 estagiários voluntários cadastrados este ano. São estudantes de arquitetura e engenharia das universidades Estádio de Sá e UCP que se colocaram à disposição da prefeitura para trabalhar nas áreas de Defesa Civil, Obras e Meio Ambiente. Os interessados em participar devem procurar a coordenação de seus cursos para se inscreverem. O projeto foi criado no ano passado para impedir o avanço das ocupações e construções irregulares na cidade, reduzindo os prejuízos causados pelas chuvas de verão.

  O programa é uma oportunidade para os alunos executarem na prática aquilo que aprendem dentro de sala de aula. Além disso, existe a troca de experiências com os profissionais da prefeitura que trabalham em uma das secretarias que participa do projeto. Segundo o secretário de Defesa Civil e Ações Voluntárias, o SOS Chuvas é mais uma ação do governo municipal com foco na prevenção aos desastres de origem natural.

“O programa faz parte do eixo operacional, com ações nas comunidades com maiores riscos geológicos. Os benefícios para a cidade são diversos. Para os alunos o desenvolvimento profissional é indiscutível, pois vão trabalhar com profissionais competentes da prefeitura, desde geólogos, engenheiros e arquitetos”, disse Paulo Renato.

O tempo de espera pelos clientes nas lojas de telefonia de Petrópolis foi fiscalizado pelo Procon Petrópolis. Com tempo máximo de 15 minutos de espera, conforme estabelece a legislação municipal 7.677 de 27 de junho de 2018, o órgão de defesa do consumidor esteve em cinco lojas para verificar o cumprimento da lei e constatou que os estabelecimentos já contam com sistema de senha na entrada dos estabelecimentos. O Procon, no entanto, notificou que as lojas de telefonia devem fazer a autenticação eletrônica, já que este serviço está sendo realizado manualmente pelo atendendo no momento do atendimento.

Anteriormente, o município se baseava na Lei 7.620/17, que também estipula tempo em operadoras de telefonia. Em maio, uma empresa que atua no município chegou a ser notificada devido ao tempo de demora dos clientes nas filas de espera. Um relato de um cliente comprovou tempo superior a uma hora aguardando na fila de espera. De acordo com a Lei, as lojas devem fornecer senhas contendo informações como data, ordem, horário de chegada e o tempo do atendimento. Além disso, os estabelecimentos devem divulgar em cartazes visíveis ao público no interior da loja.

Em um primeiro momento a determinação foi para que o Procon realizasse ações de conscientização nas lojas do município. Isso é importante porque, por se tratar de uma legislação nova no município, há necessidade de esclarecimento por parte do órgão que fiscaliza. Então, o órgão de defesa do consumidor passou pelas lojas de telefonia para dar as explicações necessário. No entanto, após essa fase, a orientação é que se faça valer a lei municipal, com as empresas fazendo valer a Lei e o Procon fazendo valer o direito do consumidor.

O Código de Defesa do Consumidor (CDC) que trata do assunto explica em seu artigo 56 que, caso a infração seja constatada, a empresa está sujeita as sanções administrativas como multa de 10 UFPES, que deverá ser dobrado em caso de reincidência.

O coordenador do Procon, Bernardo Sabrá, lembra que as lojas de telefonia estão em primeiro no lugar no ranking de reclamações do órgão. “Embora o maior problema seja relacionado ao serviço prestado, o consumidor também, ocasionalmente, busca o Procon porque encontra dificuldade no atendimento ou respostas da empresa, bem como a espera naquele local. Então, estamos atuando em diversos segmentos para tentar sanar os problemas que ocorrem e evitar problemas futuros nas dificuldades da prestação do serviço”, explica.

Quem quiser tirar alguma dúvida ou denunciar alguma prática abusiva pode contatar o Procon pela página do órgão no Facebook, o Procon Petrópolis; pelo site www.petropolis.rj.gov.br/procon. Há, ainda, o WhatsApp Denúncia, no número 98857-5837 ou os telefones 2246-8469 / 8470 / 8471 / 8472 / 8473 / 8474 / 8475 / 8476 e 8477. Atendimento presencial pode ser realizado na unidade do Centro, que fica na Rua Moreira da Fonseca, nº 33. A unidade de Itaipava localizada no Centro de Cidadania, que fica na Estrada União e Indústria, 11.860. Os telefones da unidade são: 2222-1418, 2222-7448 e 2222-7337.